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- 1. Fallen zusätzliche Bankgebühren an, wenn ich bei Insta360 etwas kaufe?
  Bei der Aufgabe einer Bestellung mit einer internationalen Bankkarte kann Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenanbieter eine zusätzliche Servicegebühr erheben. Wir empfehlen Ihnen, sich für detaillierte Informationen zu solchen Gebühren an Ihre Bank zu wenden. Bitte beachten Sie, dass etwaige von Ihrer Bank erhobene Servicegebühren nicht im auf dem Insta360 Store angezeigten Bestellwert enthalten sind. Insta360 ist nicht für zusätzliche Servicegebühren verantwortlich, die durch Zahlungen mit internationalen Bankkarten entstehen.
- 2. Warum kann ich die Zahlung nicht abschließen?
  Wenn die Zahlung fehlschlägt, kann dies an den Einstellungen deiner Kreditkarte oder deines Zahlungskontos liegen, z. B. an deinem Zahlungslimit oder dem verfügbaren Guthaben. Wende dich bei Bezahlung per Kreditkarte bitte an deine Bank, um zu erfahren, ob sie die Transaktion als verdächtig eingestuft und gesperrt hat.
- 3. Kann ich in Raten zahlen?
  Wir haben uns mit PayPal und Klarna zusammengetan, um dir einfachere und flexiblere Zahlungsmöglichkeiten für die Produkte zu bieten, die du liebst.
  
  Mit PayPal bezahlen
  Ob ein PayPal-Ratenzahlungsmodell verfügbar ist, kannst du auf der Produktseite unter dem Produktpreis sehen. Bitte lies dir die Informationen sorgfältig durch, um sicherzustellen, dass du für das Zahlungsmodell in Frage kommst.
  
  Mit Klarna bezahlen
  Finde die beste Lösung, die zu deinem Budget passt. Bei Klarna gibt es fünf verschiedene Zahlungsmodelle:
  -Jetzt bezahlen
  -In 30 Tagen bezahlen
  -In 3 Raten zahlen (Pay in 3)
  -In 4 Raten zahlen (Pay in 4)
  -Finanzierung (6-24 Monate)
  Bitte beachte, dass manche Zahlungsoptionen in dem von dir gewählten Land möglicherweise nicht zur Verfügung stehen. Wenn du beim Bezahlvorgang Klarna auswählst, werden dir die verfügbaren Zahlungsmodelle angezeigt.
  
  Klicke hier, um weitere Informationen darüber zu erhalten, wie du mit Klarna im Insta360 Store bezahlen kannst.
- 4. Sind Einfuhrsteuern und Zollgebühren im Preis enthalten?
  In allen Ländern außer Brasilien sind Einfuhrsteuer und Zollgebühren im Preis enthalten. Wenn du deinen Kauf von Brasilien aus tätigst, beachte bitte die Steuerinformationen auf der Seite des Bezahlvorgangs.
- 5. Wie finde ich mein Land/meine Region im offiziellen Insta360 Store?
  Auf einem Desktop-Computer kannst du dein Land/deine Region in der oberen rechten Ecke des Stores sehen und einstellen. Auf einem Mobilgerät kannst du dein Land/deine Region in der Fußzeile der Seite sehen und einstellen.
- 6. Wie verwende ich einen Gutscheincode bei einer Bestellung?
  Auf einem Desktop-Computer kannst du den Code beim Bezahlvorgang hinzufügen. Auf einem Mobilgerät kannst du den Code auf der Bestellübersichtsseite hinzufügen.