よくある質問

国際銀行カードでご注文いただく場合、銀行またはクレジットカード発行会社によって追加のサービス手数料が適用される場合があります。これらの手数料に関する詳細情報については、ご利用の銀行にお問い合わせください。なお、銀行が課すサービス手数料は、Insta360 ストアに表示される注文金額には含まれておりません。国際銀行カードによるお支払いに伴い発生する追加手数料について、Insta360 は一切の責任を負いません。

決済失敗は、お客様のクレジットカードや支払口座の設定（支払い限度額や利用可能なクレジットなど）が原因の可能性があります。クレジットカードでお支払いの場合、クレジットカード発行会社にお問い合わせください。

PayPalの分割払いについては、各商品ページの商品価格欄で確認できます。ポップアップを確認し、プラン対象をご確認ください。

ブラジルを除く全ての国では、輸入税と関税が価格に含まれています。ブラジルから購入される場合は、決済ページから税金の情報をご確認ください。

パソコンでは、ストア右上にある国・地域を検索して変更できます。モバイル端末では、ページフッターで国/地域を検索して変更できます。

パソコンでは、決済ページでコードの入力で使用できます。モバイル端末では、注文確認ページでコードの入力で使用できます。