Insta360ストア プライバシーポリシー

[バージョン1.0]
施行日: [2025年4月29日]

アラシ・ビジョン社およびその関連会社（以下「Insta360」「当社」「弊社」または「私たち」といいます）は、お客様のプライバシーの重要性を理解し、尊重いたします。本「Insta360ストア プライバシーポリシー」（「本ポリシー」）は、お客様が当社と関わる際に、当社が個人情報をどのように収集、保存、利用、および/または共有する可能性があるかを説明するものです。本ポリシーは、当社が提供する製品およびサービス、ならびにその拡張機能（当社のオンライン公式ストア（「当社プラットフォーム」）を通じて提供する各種製品およびサービスに適用されます。特定の製品またはサービスに別個のプライバシーポリシーまたは利用規約が存在する場合、当該製品またはサービスのプライバシーポリシーまたは利用規約が優先されます。Insta360ストアに関連する製品またはサービスのプライバシーポリシーまたは利用規約が当該製品またはサービスでカバーされていない場合、本ポリシーが優先されます。当社の関連会社が自社の製品またはサービスにおいて当社が提供する製品またはサービスを利用しているが、別個のプライバシーポリシーを設定していない場合、本ポリシーは当該製品またはサービスにも適用されます。別段の定めがない限り、本ポリシーで使用される用語は、Insta360利用規約で定義されたものと同じ意味を有します。

なお、本ポリシーは、オフラインのチャネルや、当社または第三者が運営する他のウェブサイトなど、他の手段を通じて収集される情報には適用されません。さらに、本ウェブサイトにリンクしている、または本ウェブサイトからアクセス可能なサードパーティのアプリケーションやコンテンツ（広告を含む）は、本ポリシーの対象外です。本ポリシーは、お客様と当社との間の契約条件や、その他の適用可能なデータプライバシー法に基づくお客様の権利に優先するものではありません。当社のプライバシー保護方針についてご確認いただき、ご質問やご懸念がございましたら、dpocontact@insta360.comまでご連絡ください。

I. 個人情報の収集と利用方法  

個人情報とは、電子またはその他の方法で記録された、特定または識別可能な自然人に関するあらゆる情報を指し、匿名化された情報は含まれません。なお、「個人情報」（または「個人データ」など類似の表現）の定義は国や地域によって異なる場合がありますので、お住まいの地域の個人情報保護関連法令をご参照ください。

1. 当社が収集する情報  

1.1 アカウント登録とログイン  

当社プラットフォームでメールアドレスを使用してアカウント登録およびログインを行う際、メールアドレスとパスワードを収集します。登録時に確認コードを送信し、本人確認を行います。登録後、ニックネーム、写真、性別、生年月日、所在地、プロフィール説明、背景画像を任意で提供できます。これらの情報の提供を拒否しても、アカウント登録に支障はありません。  

第三者アカウント（WeChat、Facebook、Apple、Googleなど）でログインする場合、当社は第三者のプラットフォームから公開情報（プロフィール写真、ニックネームなど）を収集し、当社プラットフォームのアカウント作成およびアクセスに利用します。  

1.2 製品の購入  

オンラインショッピング  

当社オンラインストアで購入する際、取引処理のために氏名、電話番号、住所、クレジットカード情報（選択した場合）、請求書情報（選択した場合）を収集します。「ゲストモード」で購入する場合、メールアドレスも収集します。  

公式ストアレビュー  

公式ストアでレビューを投稿する際、ニックネームは匿名化されないため、実名で投稿する場合は氏名を収集する場合があります。  

1.3 カスタマーサポート

プラットフォーム、メールまたは書面で問い合わせる際、問題解決のために通信記録を収集します。アカウント情報、注文情報、通信内容、提供されたレビューやフィードバックも利用し、対応を行います。  

1.4 保証

Insta360Careおよび延長保証の購入

Insta360Careまたは延長保証を購入/有効化する際、製品シリアル番号、購入情報、Insta360Careカード番号、パスワード、契約番号を収集します。  

アフターサービス  

アフターサービスを申請する際、最寄りの修理業者とのマッチングおよび問題特定のため、所在地、製品シリアル番号、購入情報、問題説明、Insta360Care契約番号（購入済みの場合）、延長保証契約番号（購入済みの場合）、配送先住所を収集します。オンライン修理を申請する場合、氏名、電話番号、メールアドレス、返送先住所、製品シリアル番号、故障状況、購入日なども収集します。  

1.5 ネットワークセキュリティ - 不具合報告  

不具合や提案を報告する際、連絡のために問題内容（製品カテゴリ、問題タイプ、再現手順、発生頻度、復元可能性など）および氏名、電話番号またはメールアドレスを収集します。  

1.6 マーケティング  

当社のイベントに参加または情報を購読する場合、イベント情報の提供または連絡のために、同意に基づき氏名、電話番号またはメールアドレス、住所、アンケート内容などを収集します。購読解除は当社までご連絡ください。

1.6 アフィリエイト登録
アフィリエイトに応募される場合、当社は申請処理、適切なプロモーション活動のマッチング、および連絡のために特定の情報を収集します。収集するデータには、氏名、電話番号、メールアドレス、所在地、ビジネス情報（会社名と役職）、アフィリエイトプログラムへのアクセス方法、およびプロモーション戦略が含まれます。アフィリエイトにより報酬が発生した場合、報酬支払いのために金融情報も収集します。必要な情報は、お客様が選択する支払い方法によって異なります。

1.7 リセラー登録

リセラーに応募される場合、当社は申請処理、適切なプロモーション活動のマッチング、および連絡のために特定の情報を収集します。収集するデータには、氏名、電話番号、メールアドレス、所在地情報、ビジネス情報（会社登録名、役職、住所、店舗またはウェブサイトの種類）、協力方法に関する選好が含まれます。

2. 自動的に生成・収集される情報

2.1 プラットフォームへのアクセス

当社プラットフォームにアクセスする際、MACアドレス、GPSアドレス、画面解像度、OSとそのバージョン、デバイスメーカーとモデル、言語、インターネットブラウザとそのバージョン、使用中のソフトウェア名とバージョン、アクセス時刻などの技術データを自動収集します。

2.2 サービスの提供

ログ

製品・サービス利用時に生成されるログファイル（デバイス情報等を含む）を収集します。セキュリティ目的（本人確認、インシデント検知・防止等）で利用し、フィッシング、詐欺、ネットワーク脆弱性、ウイルス、攻撃等のリスク防止のため、法的に必要な記録・分析・対応を行います。収集情報は組み合わせて利用する場合があり、収集時または同意に基づき他の目的でも使用することがあります。

トラフィック

セキュリティ目的で、URLアクセス記録（デバイス種別、画面解像度、通信事業者等）、ユーザー行動データ、デバイスデータを収集します。リスクありと判断したURLを記録する場合があります。

2.3 Cookieと類似技術

Cookieやウェブビーコン等を使用し、プラットフォーム体験の向上、カスタマイズ表示、統計レポート作成、セキュリティ要件対応を行います。関連コンテンツのプリロードにも利用します。これらのCookieは個人メールアドレスや個人情報を取得しません。非必須Cookieはプラットフォームで随時無効にできます。詳細は「Insta360ストアCookieポリシー」をご参照ください。

3. 第三者からの情報

PayPalやApple Pay等の決済手段で商品・サービスを購入する際、当社プラットフォームはリクエストを該当プロバイダーに転送します。取引完了後、注文処理のため当該第三者から取引記録と詳細を収集します。

II. 情報の共有方法

1. 第三者サービスプロバイダー  

当社は、製品およびサービスの提供を支援する第三者サービスプロバイダーとお客様の情報を開示または共有する場合があります。これには、第三者の専門サービスプロバイダー、クラウドホスティングプロバイダー、カスタマーサービスプロバイダーなどが含まれ、これらは当社に代わって個人情報を処理します。当社は、製品およびサービスの提供に必要な個人情報のみを共有します。また、個人情報を共有する企業、組織、個人とは厳格な守秘義務契約を締結し、当社の指示、本ポリシー、およびその他の関連する守秘義務および安全対策に従って個人情報を処理することを求めます。  

データの共有が同意に基づく場合、お客様は第三者との個人情報の共有に同意する権利を拒否することができます。ただし、第三者との情報共有に同意しない場合、特定の対応する機能を使用できない可能性があることにご注意ください。  

第三者との個人情報の共有に関する詳細な状況については、dpocontact@insta360.comにメールを送信し、開示を請求することができます。  

2. 事業譲渡  

当社は、合併、買収、事業譲渡、再編、組織変更、解散、またはその他の Insta360 の資産の一部または全部の売却または譲渡の場合（継続企業として、または破産、清算、または類似の手続きの一環として）、保有する個人情報が譲渡資産に含まれる可能性がある場合、お客様のデータを買収者またはその他の承継者に譲渡する場合があります。  

3. コンプライアンス  

当社は、以下のような状況においてお客様の個人情報を共有する場合があります:  

- 法執行機関、政府または公共機関・職員、規制当局、および/または適切な法的権限または正当な理由を有するその他の個人または団体に対して、法律または法的手続きに基づき要求または許可された場合;  

- 身体的危害または経済的損失を防止するため、または詐欺または違法行為の疑いまたは実際の調査に関連して、開示が必要または適切であると当社が判断した場合;  

- 犯罪の予防、調査、検挙または起訴、または刑事罰の執行、または民事上の権利主張の執行に情報が必要とされる場合。  

4. お客様が開示する情報

当社のプラットフォームの公開エリアにアップロードした情報（個人情報を含む）は、他の訪問者によって閲覧、収集、使用される可能性があることにご注意ください。プラットフォームの公開エリアにアップロードする個人情報については、お客様自身が責任を負います。

III. EU/EEA地域のデータ主体への通知

本セクションは、EU/EEA地域のユーザー向けです。  

1. データ処理  

以下の表は、当社がユーザーデータを利用する方法と、その法的根拠を示しています。  

2. お客様の権利  

GDPRに基づき、データ主体は特定の権利を有します。本セクションでは、お客様の権利とその行使方法について説明します。なお、セキュリティ上の理由から、リクエスト処理前に本人確認を実施する場合があります。  

個人情報へのアクセス権

法令で定められた範囲で、ご自身の個人情報にアクセスする権利を有します。アカウント内の個人情報を閲覧・編集する場合、当社ウェブサイトまたはアプリにログイン後、該当ページ（パスワード変更、メールアドレス変更等）から直接操作可能です。  

データポータビリティ権

個人情報のコピーを取得する権利を有します。dpocontact@insta360.comまでご連絡いただければ、15営業日以内に対応いたします。技術的に可能な場合（データインターフェースの整合等）、指定された第三者へ直接データを転送することも可能です。  

個人情報の訂正権  

当社による個人情報の処理に誤りが発見された場合、訂正を請求する権利を有します。ウェブサイト/アプリの連絡先またはdpocontact@insta360.comまで随時ご連絡ください。  

データ消去/削除権

一定の例外を除き、当社が収集・保有する個人情報の削除を請求する権利を有します。以下の場合に削除要請可能です：  

a) 法令違反による収集・利用  

b) お客様との契約違反による処理  

c) 同意なしでの収集・処理  

d) 製品/サービスの利用中止またはアカウント削除  

e) 当社が製品/サービスの提供を終了  

f) アカウント削除の要請  

要請はdpocontact@insta360.comまで送信ください。削除実施時には、法令またはお客様の別途承認がない限り、当該情報を提供した第三者（存在する場合）に対しても速やかな削除を要請します。即時削除が不可能な場合（バックアップアーカイブ保存等）、削除可能になるまで情報を隔離保管します。

処理制限を請求する権利

以下の状況において、当社による個人情報の処理を制限する権利を有します：  

a) 収集した個人情報の正確性に疑問がある場合、または当社がその正確性を確認中の場合  

b) 個人情報の処理が違法であると考える場合  

c) 当社が本ポリシー記載の処理目的で当該情報を不要としたが、法的請求のために必要な場合  

d) 処理の法的根拠が公益目的、または当社・第三者の正当な利益に基づく場合  

要請はdpocontact@insta360.comまで送信ください。  

自動的意思決定への異議権

GDPRにより、自動処理（プロファイリングを含む）による法的影響の大きい決定を拒否する権利を有します。当社はこのような処理を行っておりません。質問がある場合はカスタマーサービスへご連絡ください。  

個人データ処理への異議権

収集継続する個人情報の範囲を調整、または授権を撤回する権利を有します。撤回後、当社は該当情報の処理を停止し、関連サービスを提供できなくなります。権限範囲の変更は、変更前の同意に基づく処理に影響しません。  

ダイレクトマーケティングへの異議権

マーケティング目的の個人情報処理に異議を唱える権利を有します。カスタマーサービスへ要請可能です。  

既にマーケティングメールを購読中の場合、メール返信またはアプリ設定＞通知＞「製品プロモーション」オプション無効化で配信停止できます。  

同意撤回権

同意に基づく処理の場合、いつでも同意を撤回でき、当社は直ちに処理を停止します。後日再同意可能です。要請はdpocontact@insta360.comまで。  

苦情申立て権

上記権利の行使が困難な場合、またはInsta360が個人情報処理に関し法令・契約に違反したと考える場合、本ポリシー記載の連絡先よりご連絡ください。  

また、当社の対応や個人情報管理に不満がある場合、監督機関へ苦情を申し立てる権利を有します。EU/EEAデータ保護当局の一覧はこちら：[https://www.edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_en]

まずはdpocontact@insta360.comまでご連絡ください。直接対応させていただきます。

IV. カリフォルニア州居住者向け通知

本セクションはカリフォルニア州のユーザー向けです。  

1. データ収集

以下の表は、過去12ヶ月間に当社が収集した個人情報のカテゴリーを示しています。異なるカテゴリーに含まれる情報が重複する場合があります。

「Do Not Track」（DNT）信号  

当社はターゲット広告を提供する目的でユーザーを第三者ウェブサイト間で追跡することはなく、DNT信号に応答しません。ただし、一部の第三者サイトはコンテンツ提供時に閲覧行動を追跡し、コンテンツをカスタマイズする場合があります。該当サイトを利用する際は、ブラウザのクッキー・ウェブビーコン等のブロック機能でデータ収集を拒否できます。

2. お客様の権利  

カリフォルニア州消費者プライバシー法（CCPA）に基づく権利は以下の通りです。セキュリティ確保のため、要請処理前に本人確認を行う場合があります。  

開示・アクセス権  

お客様は、過去12ヶ月間に当社が処理した個人情報に関する特定の情報の開示を請求する権利を有します。本人確認可能な消費者リクエストを受領・確認後、以下の情報を開示いたします：  

- 収集した個人情報のカテゴリー  

- 情報収集源のカテゴリー  

- 収集・共有の商業目的  

- 第三者への提供の有無と提供先カテゴリー  

- 収集した具体的な個人情報（データポータビリティ請求）  

- 業務目的で開示した場合の受領者別情報カテゴリー  

アカウント情報はウェブサイト/アプリから直接編集可能です（パスワード変更、メールアドレス変更等）。  

データポータビリティ権

個人情報のコピーを請求する場合、dpocontact@insta360.comへ要請を送信ください。15営業日以内に対応し、技術的に可能な範囲で指定第三者へ直接転送します。  

訂正権  

処理内容に誤りがある場合、訂正を請求できます。ウェブサイト/アプリの連絡先またはdpocontact@insta360.comまでご連絡ください。  

消去権

以下の場合に個人情報削除を請求可能です：  

a) 法令違反による収集・利用  

b) 契約違反による処理  

c) 同意なしの収集・処理  

d) 製品/サービスの利用停止またはアカウント削除  

e) 当社のサービス提供終了  

f) アカウント削除要請  

要請はdpocontact@insta360.comへ。削除時には情報提供元（存在する場合）にも削除を要請します（法的義務または別途承認がある場合を除く）。即時削除不可の場合（バックアップ保存等）、削除可能まで情報を隔離保管します。  

カリフォルニア州居住者のオプトアウト権
カリフォルニア州居住者は、金銭的またはその他の対価を得る個人情報の「販売」をオプトアウト（拒否）する権利を有します。この権利を行使する場合は、https://store.insta360.com/ にアクセスし、ページ下部の「個人情報を販売・共有しない」ボタンをクリックしてリクエストを提出してください。または、利用可能な場合、ブラウザのグローバルプライバシーコントロール（GPC）などのユニバーサルツールを有効にすることで、自動的にオプトアウトの意思を伝えることもできます。

機微情報

サービスの提供に必要な範囲（商品・サービスの提供、任意機能の有効化、プログラム参加）を超えて機微情報を処理・開示することはありません。

経済的利誘に関する通知  

ロイヤルティプログラム「Insta360 Gold Store」（特典・限定オファー提供）を運用しています。登録時に氏名・連絡先（メール/電話番号）を収集するため、カリフォルニア州法上「経済的利誘」と解釈される可能性があります。プログラムからの脱退は各規則に記載の方法で随時可能です。詳細はhttps://gold-store.insta360.com をご覧ください。

差別的取扱いの禁止

当社は、CCPAに基づく権利行使を理由として、以下の差別的取扱いを行いません（CCPAで許可されている場合を除く）：

- 商品・サービスの提供拒否

- 同等商品・サービスに対する価格差別（割引適用の拒否やペナルティ課含む）

- 同等商品・サービスの品質レベル変更

- 価格・品質レベルが異なる可能性を示唆する行為

「Shine the Light」法対応  

カリフォルニア州「Shine the Light」法（民法第1798.83条）に基づき、当社ウェブサイト・製品・サービス利用者のカリフォルニア州居住者は、第三者へのマーケティング目的での個人情報開示に関する情報開示を請求できます。要請はdpocontact@insta360.comまでご連絡ください。

V. シンガポール居住者向け通知  

本セクションはシンガポールのユーザー向けです。  

1. データ処理  

以下の表は、当社がユーザーデータを処理する際の法的根拠を示しています。

データ保護責任者（DPO）  

当社のデータ処理慣行に関するご質問は、dpocontact@insta360.comまでご連絡ください。

2. お客様の権利  

シンガポール個人情報保護法（PDPA）に基づく権利は以下の通りです。セキュリティ確保のため、要請処理前に本人確認を行う場合があります。

個人情報アクセス権  

法令に基づき、ご自身の個人情報にアクセスする権利を有します。アカウント情報は、当社ウェブサイトまたはアプリにログイン後、該当ページ（パスワード変更、メールアドレス変更等）から直接編集可能です。

個人情報訂正権

当社による個人情報処理に誤りが発見された場合、訂正を請求できます。ウェブサイト/アプリの連絡先またはdpocontact@insta360.comまでご連絡ください。

データポータビリティ権  

個人情報のコピー取得を要請する場合、カスタマーサービスまでご連絡ください。15営業日以内に対応し、技術的に可能な範囲で指定第三者へ直接転送します。

同意撤回権  

同意に基づく処理の場合、いつでも同意を撤回でき、当社は直ちに処理を停止します。後日再同意が可能です。要請はカスタマーサービスまでご連絡ください。

勧誘拒否  

シンガポール居住者は、電話/SMS/ファックスによるテレマーケティングメッセージを受信したくない場合、DNC（Do Not Call）レジストリに電話番号を登録できます。DNCレジストリからの登録解除は随時可能です。

苦情申立権  

上記権利の行使ができない場合、またはInsta360が個人情報処理に関して法令・契約に違反したと考える場合、本ポリシー記載の連絡先よりご連絡ください。また、当社の対応や個人情報管理に不満がある場合、シンガポール個人情報保護委員会（PDPC）へ苦情を申し立てる権利を有します。まずはdpocontact@insta360.comまでご連絡ください。直接対応させていただきます。

VI. 児童のデータ  

「児童」とは、(i)EU/EEA居住の16歳未満、(ii)その他地域の13歳未満、または(iii)管轄法で「児童」と定義される方を指します。当社は児童から個人情報を故意に収集しません。児童は、地域の法律で許可されかつ保護者の同意がある場合を除き、当社プラットフォームへのアカウント登録や氏名・住所・電話番号・メールアドレス等の個人情報送信ができません。収集した児童の個人情報は、法律で許可される範囲、保護者の同意がある場合、または児童保護のために必要な場合に限り利用または公開します。カリフォルニア州消費者プライバシー法（CCPA）に基づく児童データの販売・共有は行いません。

万が一保護者の同意なしに児童の個人情報を収集したことが判明した場合、速やかに削除します。不適切な児童情報の保持を発見された場合はご連絡ください。

VII. データの保持とセキュリティ

1. データ保持期間

当社は、本ポリシーに記載された目的および法令・監督要件で必要とされる期間のみ個人情報を保持します。法的な保持義務がない限り、サービスまたは事業を終了する場合、個人情報の収集を直ちに停止し、適用法令に別段の定めがない限り個人情報を削除または匿名化します。バックアップアーカイブに保存されている等、即時削除が不可能な場合、削除可能になるまで当該情報を安全に保管し、一切の処理から隔離します。個人情報を匿名化した場合（個人を特定できない状態）、当社は通知なく無期限にこの情報を利用する場合があります。

2. アカウント解約

プラットフォームに定める方法または当社への連絡により、登録済みアカウントを解約可能です。カスタマーサービスへ解約を依頼した場合、15営業日以内に要請を処理します。アカウント解約後、法令に別段の定めがない限り、製品・サービスの提供を停止し、要請に基づき個人情報を削除します。詳細は「アカウント解約手順」をご参照ください。

3. データセキュリティ

当社は業界標準に準拠した合理的かつ実践的な安全対策を講じ、不正アクセス・開示・使用・改ざん・毀損・喪失から情報を保護します。具体的な対策：

(a) SSLプロトコル暗号化によるブラウザ-サーバー間通信の保護、HTTPSプロトコルによる安全な閲覧環境の提供

(b) 悪意ある攻撃を防ぐ信頼性保護メカニズムの採用

(c) アクセス制御機構の導入による権限保有者のみの情報アクセス管理

(d) 従業員向けセキュリティ研修の実施による個人情報保護意識の向上

(e) 専門的なデータコンプライアンス管理体制・プロセス・組織の整備（情報アクセス者の厳格な制限、守秘義務の要求、監査の実施等）

当社は、無関係な個人情報を収集しないよう合理的に可能なあらゆる措置を講じます。本ポリシー記載の目的達成に必要な最短期間のみ個人情報を保持し、お客様の所在地の法令に別段の定めがある場合を除きます。

インターネット環境は完全に安全とは言えず、当社はお客様から送信される情報の安全性を完全に保証することはできませんが、最大限の努力を払って保護に努めます。万が一、物理的・技術的・管理的な保護策が破られ、不正アクセス、情報の公開、改ざんまたは破壊が発生し、お客様の法的権益が侵害された場合、当社は適切な法的責任を負います。個人情報セキュリティインシデントが発生した場合、当社はお客様の所在地の関連法令に厳格に従い、セキュリティインシデントの概要と影響範囲、当社の対応措置、お客様ご自身で行えるリスク軽減策、救済措置などを、電子メール・書面・電話・プッシュ通知などで速やかにご連絡いたします。個別連絡が困難な場合には、合理的かつ効果的な方法で公告を行います。同時に、監督当局の要求に従い、個人情報セキュリティインシデントの対応状況を自主的に報告するとともに、その他の関連法令で定められた義務を履行いたします。

VIII. 国際データ移転

お客様のデータは香港に転送、処理、保存される場合があります。香港のデータ保護法はお客様の居住国とは異なる可能性があります。当社は全ての個人情報が適切に保護されるよう合理的な措置を講じます。

EU/EEA居住者の場合：データがEU/EEA域外に移転される場合、移転前及び移転中に適切な措置を実施します。これには移転影響評価の実施、受領者がEU/EEAと同等のデータ保護基準を契約上遵守することを確保するなどの措置が含まれます。

データ移転に関する詳細質問はdpocontact@insta360.comまでご連絡ください。

IX. プライバシーポリシーの更新

本ポリシーは、より良いサービスを提供するため、また事業の発展に伴い更新される場合があります。ただし、お客様の同意なしに本ポリシーに基づくお客様の権利を縮小することはありません。更新版は、ウェブサイトおよびモバイル端末に掲載するとともに、適切な方法でお知らせしますので、最新のプライバシーポリシーを確認するため、当社プラットフォームをご覧ください。

重要な変更についてはより目立つ形で通知いたします（閲覧ページへの特別通知を含むがこれに限られない、ポリシー変更に関する具体的な告知を実施します）。

本ポリシーにおける「重要な変更」には、以下を含みますがこれらに限定されません：

(a) 個人情報処理目的、処理する個人情報の種類、使用方法等のサービスモデルの重大な変更

(b) 事業再編、破産、合併等による所有権構造・組織構造の重大な変更  

(c) 個人情報の共有・移転・公開の主要な受領者の変更

(d) 個人情報処理への参加権利及びその行使方法の重大な変更

(e) 個人情報セキュリティ対応部門、連絡先及び苦情窓口の変更

(f) 個人情報セキュリティ影響評価で高リスクが示された場合

重要な変更の場合、より目立つ通知（特別通知等）を行います。過去バージョンのポリシーも保管し、随時閲覧可能です。

X. お問い合わせ先  

当社のプライバシーポリシーに関するご質問・コメント・苦情、または当社への連絡は以下の方法でお願いします：

ソフトウェアまたはユーザー個人アカウントに関する具体的な問題（個人情報へのアクセスを含む）は、dpocontact@insta360.com までメールでご連絡ください。プライバシー問題に関する一般的なお問い合わせや苦情も、dpocontact@insta360.comまたは下記住所へご連絡ください。

アメリカ在住ユーザー：  

ARASHI VISION (U.S.) LLC  

2323 Main St, Unit 16, Irvine, CA 92614  

EU在住ユーザー：  

Insta360 GmbH  

Gartenfelder straße 29-37 Gebäude 31，13599 Berlin，Germany  

その他の地域のユーザー：  

Arashi Vision Inc.  

中国広東省深圳市宝安区新安街道海旺社区兴业路1100号金利通金融中心1棟25階  

当社の対応にご満足いただけない場合、特に個人情報処理がお客様の法的権益を侵害したとお考えの場合は、お住まいの地域の監督機関へ苦情または報告を提出することも可能です。