FAQ
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Insta360 Gold 관련
- 1. Insta360 제품 구입 시 은행 수수료가 발생하나요?
국제 은행카드로 주문할 경우, 고객님의 은행 또는 카드 발급사가 추가 서비스 수수료를 부과할 수 있습니다. 이러한 수수료에 대한 자세한 정보는 해당 은행에 문의하시기 바랍니다. 은행에서 부과하는 서비스 수수료는 Insta360 스토어에 표시된 주문 금액에 포함되지 않습니다. 국제 은행카드 결제로 인해 발생하는 추가 서비스 수수료에 대해 Insta360은 책임을 지지 않습니다.
- 2. 결제를 완료할 수 없는데 무슨 원인인가요?
신용카드 및 결제 계정의 설정 이슈로 인해 결제 실패가 발생할 수 있습니다 (예: 결제 한도 부족, 사용 가능한 신용한도 부족 등). 신용카드로 결제하실 경우 은행에 문의하여 의심스러운 거래로 간주되어 결제가 차단되었는지 확인하십시오.
- 3. 할부가 가능한가요?
제품 페이지 가격 하단에서 페이팔 할부 가능 여부를 확인하실 수 있습니다. 팝업창을 읽어주시고 할부 플랜 적용 가능한지 확인하십시오.
- 4. 표기된 가격에는 수입세와 관세가 이미 포함되어 있나요?
브라질을 제외한 모든 국가에서는 수입세 및 관세가 표기된 가격에 포함되어 있습니다. 브라질에서 구매하실 경우, 결제 페이지에서 세금 정보를 확인하십시오.
- 5. Insta360 공식 스토어에서 국가/지역을 찾으려면 어떻게 해야 하나요?
PC 컴퓨터의 경우 스토어 오른쪽 상단에서 국가/지역을 찾아 선택할 수 있습니다. 모바일 기기의 경우 페이지 제일 아래쪽에서 국가/지역을 찾아 선택할 수 있습니다.
- 6. 주문할 때 쿠폰 코드는 어떻게 사용하나요?
PC 컴퓨터의 경우 결제 페이지에서 코드를 추가할 수 있습니다. 모바일 기기의 경우 주문 검토 페이지에서 코드를 추가할 수 있습니다.