[Version 1.0]

Gültig ab: [29. April 2025]

Arashi Vision Inc. und ihre verbundenen Unternehmen (gemeinsam „Insta360“, „wir“, „uns“ oder „unser“) verstehen die Bedeutung Ihrer Privatsphäre und werden diese respektieren. Diese Datenschutzrichtlinie für den Insta360 Store („diese Richtlinie“) beschreibt, wie wir personenbezogene Daten erfassen, speichern, verwenden und/oder weitergeben, wenn Sie mit uns interagieren. Diese Richtlinie gilt für die von uns bereitgestellten Produkte und Dienstleistungen sowie deren Erweiterungen, einschließlich verschiedener Produkte und Dienstleistungen, die wir Ihnen über unseren offiziellen Online-Store („unsere Plattform“) bereitstellen. Falls für ein bestimmtes Produkt oder eine bestimmte Dienstleistung eine separate Datenschutzerklärung oder Benutzerdienstvereinbarung existiert, hat die jeweilige Datenschutzerklärung oder Benutzerdienstvereinbarung für dieses Produkt oder diese Dienstleistung Vorrang. Wenn die Datenschutzerklärung oder Benutzerdienstvereinbarung für das mit dem Insta360 Store verbundene Produkt oder die entsprechende Dienstleistung durch dieses Produkt oder diese Dienstleistung nicht abgedeckt wird, gilt diese Richtlinie. Wenn eines unserer verbundenen Unternehmen die von uns bereitgestellten Produkte oder Dienstleistungen in seinen eigenen Produkten oder Dienstleistungen nutzt, jedoch keine separate Datenschutzerklärung festgelegt hat, gilt diese Richtlinie ebenfalls für diese Produkte oder Dienstleistungen. Sofern nicht anders vereinbart, haben die in dieser Richtlinie verwendeten Begriffe dieselbe Bedeutung wie in der Insta360 Benutzerdienstvereinbarung definiert.

Bitte beachten Sie, dass diese Richtlinie nicht für Informationen gilt, die über andere Wege erhoben werden, wie beispielsweise Offline-Kanäle oder andere Websites, die vom Unternehmen oder Dritten betrieben werden. Darüber hinaus fällt jede Drittanbieteranwendung oder -inhalte (einschließlich Werbung), die mit dieser Website verlinkt oder über diese Website zugänglich sind, nicht unter den Geltungsbereich dieser Richtlinie. Diese Richtlinie ersetzt nicht die Bedingungen etwaiger Vereinbarungen mit uns oder Rechte, die Ihnen nach anderen anwendbaren Datenschutzgesetzen zustehen. Bitte nehmen Sie sich einen Moment Zeit, um sich mit unseren Datenschutzpraktiken vertraut zu machen. Falls Sie Fragen oder Bedenken haben, kontaktieren Sie uns bitte unter dpocontact@insta360.com.

I.  Wie wir Ihre Informationen erfassen und verwenden

Personenbezogene Informationen umfassen alle Arten von Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen und elektronisch oder auf andere Weise aufgezeichnet werden, ausgenommen anonymisierte Informationen. Bitte beachten Sie, dass die Definition von „personenbezogenen Informationen“ (oder „personenbezogenen Daten“ sowie ähnlicher Begriffe) je nach Land oder Region variieren kann. Beachten Sie daher die für Ihren Bereich geltenden Gesetze und Vorschriften zum Schutz personenbezogener Informationen.

1.    I on Ihnen erhobene Informationen

1.1 Konto-Registrierung und Anmeldung

Wenn Sie sich über Ihre E-Mail-Adresse auf unserer Plattform registrieren und anmelden, erfassen wir Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort. Während der Registrierung überprüfen wir Ihre Identität, indem wir einen Bestätigungscode an Ihre E-Mail-Adresse senden. Nach der Registrierung können Sie optional folgende Angaben machen: Benutzername, Profilbild, Geschlecht, Geburtsdatum, Standort, Profilbeschreibung und Hintergrundbild. Wenn Sie diese Informationen nicht angeben, beeinträchtigt dies nicht die Nutzung unserer Plattform zur Kontoerstellung.

Sie können sich auch über ein Drittanbieter-Konto (z. B. WeChat, Facebook, Apple, Google oder andere Konten) auf unserer Plattform anmelden. Wir erfassen dabei Ihre Informationen von der jeweiligen Drittanbieter-Plattform (öffentliche Informationen wie Profilfoto, Benutzername und andere von Ihnen bereitgestellte Angaben), um Ihr Konto auf unserer Plattform zu erstellen und den Zugriff zu ermöglichen. Dadurch können Sie sich direkt registrieren, anmelden und unsere Plattform sowie verbundene Dienste nutzen.

1.2 Kauf unserer Produkte  

Online-Einkauf

Wenn Sie in unseren Online-Shops einkaufen, erfassen wir Ihren Namen, Telefonnummer, Adresse, Bankkarteninformationen (bei Kreditkartenzahlung) sowie Rechnungsdaten (falls Sie eine Rechnung wünschen), um die Transaktion abzuwickeln. Wenn Sie im „Gastmodus“ einkaufen, benötigen wir zudem Ihre E-Mail-Adresse.

Bewertungen im offiziellen Store

Wenn Sie eine Verbraucherbewertung in unserem offiziellen Store veröffentlichen, beachten Sie bitte, dass Ihr Benutzername nicht anonymisiert oder pseudonymisiert wird. Wenn Sie die Bewertung unter Ihrem realen Namen verfassen, erfassen wir möglicherweise Ihren Namen.  

1.3 Kundendienst

Wenn Sie uns über unsere Plattform, per E-Mail oder schriftlich kontaktieren, erfassen wir zur Klärung Ihres Anliegens den Kommunikationsverlauf zwischen Ihnen und dem Kundendienst. Wir verwenden zudem Ihre Kontodaten, Bestellinformationen, Kommunikationsinhalte sowie von Ihnen bereitgestellte Bewertungen oder Feedback, um die Kommunikation mit Ihnen zu ermöglichen und Ihre Anfragen zu bearbeiten.

1.4 Garantie

Kauf von Insta360Care & Extended Warranty

Wenn Sie Insta360Care oder eine Extended Warranty erwerben oder aktivieren, erfassen wir die Produktseriennummer, Kaufnachweise, Insta360Care-Kartennummer, Passwort und Vertragsnummer, um diese Ihrem Kauf zuzuordnen.

After-sales service

Bei der Beantragung von After-Sales-Service erfassen wir Ihren Standort, die Produktseriennummer, Kaufnachweise, Problembeschreibung, Insta360Care-Vertragsnummer (falls Insta360Care erworben), Insta360 Extended Warranty-Vertragsnummer (falls Extended Warranty erworben) sowie Abhol- und Lieferadresse, um Sie dem nächstgelegenen Reparaturservice zuzuordnen und eine präzise Fehlerdiagnose zu ermöglichen. Bei Nutzung unseres Online-Reparaturservices erfassen wir zusätzlich Ihren Namen, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Rücksendeadresse, Produktseriennummer, Fehlerbeschreibung und Kaufdatum des Produkts.c.

1.5 Netzwerksicherheit – Meldung von Sicherheitslücken und Fehlern

Wenn Sie Sicherheitslücken melden oder Vorschläge an uns übermitteln, erfassen wir zur Kontaktaufnahme Angaben zum gemeldeten Problem (z. B. Produktkategorie, Fehlertyp, Reproduktionsschritte, Auftrittshäufigkeit, Möglichkeit der Behebung) sowie Ihren Namen, Telefonnummer oder E-Mail-Adresse.  

1.6 Marketing

Wenn Sie an unseren Aktivitäten teilnehmen oder Veranstaltungsinformationen abonnieren, erfassen wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung Ihren Namen, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Wohnadresse und Umfrageinhalte, um Sie zeitnah über Events zu informieren oder zu kontaktieren. Sie können das Abonnement jederzeit durch Kontaktaufnahme mit uns abbestellen.

1.6 Teilnahme am Affiliate-Programm

Bei Ihrer Bewerbung für das Affiliate-Programm erfassen wir folgende Daten zur Bearbeitung der Anmeldung, Zuordnung zu passenden Werbeaktionen und Kommunikation: Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Standort, Unternehmensdaten (Firmenname und Position), Zugangsweg zum Affiliate-Programm sowie Werbestrategien. Falls Ihre Tätigkeit Provisionen generiert, erfassen wir zusätzlich Finanzdaten (z. B. Bankverbindung), um die Auszahlung zu ermöglichen. Die erforderlichen Daten variieren je von Ihnen gewählter Zahlungsmethode:

1.7 Wiederverkäufer werden

Wenn Sie sich als Wiederverkäufer bewerben, erfassen wir folgende Daten zur Bearbeitung der Bewerbung, Zuordnung zu passenden Werbeaktionen und Kommunikation: Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Standortinformationen, Geschäftsinformationen (eingetragener Firmenname, Position, Adresse, Art der Geschäfte oder Websites) sowie Präferenzen zur Kooperationsmethode.

2.    Automatisch generierte und erhobene Informationen

2.1 Zugriff auf unsere Plattformen

Bei der Nutzung unserer Plattformen erfassen wir automatisch technische Daten, darunter Ihre MAC-Adresse (Media-Access-Control-Adresse), GPS-Standort, Bildschirmauflösung, Betriebssystem und Version, Gerätehersteller und Modell, Sprache, Internetbrowser und Version, den Namen und die Version der verwendeten Software sowie den Zeitpunkt der Erfassung.

2.2 Bereitstellung unserer Dienste

Protokolldateien

Wir erfassen Protokolldateien, die bei der Nutzung unserer Produkte und Dienste generiert werden. Diese Dateien umfassen Geräte- und sonstige technische Informationen. Die Daten dienen Sicherheitszwecken, einschließlich Identitätsüberprüfung, Erkennung und Verhinderung von Sicherheitsvorfällen. Gemäß gesetzlicher Vorgaben ergreifen wir erforderliche Maßnahmen wie Aufzeichnung, Prüfung, Analyse und Bearbeitung, um Sicherheitsrisiken wie Phishing, Betrug, Netzwerklücken, Computerviren, Netzangriffe oder unbefugte Zugriffe zu verhindern sowie gesetzes- oder vertragswidrige Handlungen zu identifizieren. Wir können erhobene Daten für die genannten Zwecke kombinieren. Weitergehende Nutzungen erfolgen nur mit gesonderter Benachrichtigung oder Ihrer Einwilligung.

Netzwerkverkehr

Zu Sicherheitszwecken erfassen wir URL-Zugriffsdaten (z. B. Gerätetyp, Bildschirmauflösung, Mobilfunkanbieter), Nutzerverhaltensdaten und Geräteinformationen. Wir protokollieren URLs, die wir als riskant einstufen.

2.3 Cookies und ähnliche Technologien

Wir verwenden Cookies oder ähnliche Tracking-Technologien wie Web Beacons, Clear GIFs, Pixel-Tags und Single-Pixel GIFs, um Ihr Erlebnis beim Besuch unserer Plattformen zu verbessern. Ein Cookie ist eine kleine Datei, die kleine Datenblöcke enthält und auf der Festplatte Ihres Computers gespeichert wird. Diese werden bei jedem weiteren Besuch an die Website zurückgesendet. Cookies erfüllen nützliche Funktionen, da sie Webservern ermöglichen, das Gerät eines Nutzers zu erkennen oder dessen Surfverhalten zu verfolgen. Insta360 verwendet Cookies hauptsächlich, um Ihr Nutzererlebnis auf unseren Plattformen oder bei der Nutzung unserer Plattformdienste zu verbessern, Ihnen personalisierte Anzeigeoptionen bereitzustellen, statistische Berichte über Webaktivitäten zu erstellen sowie die Software- und Website-Sicherheitsanforderungen zu gewährleisten. Wir verwenden Cookies auch, um relevante Inhalte vorzuladen. Diese Cookies erfassen keine persönlichen E-Mail-Adressen oder andere personenbezogene Daten. Sie können die Cookie-Einstellungen verwalten und nicht-essenzielle Cookies jederzeit auf unseren Plattformen deaktivieren. Weitere Informationen zur Verwendung von Cookies finden Sie in unserer Insta360 Store Cookie Policy.

3.    Informationen von Dritten

Wenn Sie unsere Waren oder Dienstleistungen über von Drittanbieter-Plattformen unterstützte Zahlungsmethoden (z. B. PayPal oder Apple Pay) erwerben, leitet unsere Plattform Ihre Anfrage an den ausgewählten Anbieter weiter. Nach Abschluss der Transaktion erfassen wir die relevanten Transaktionsdaten und -details von diesen Dritten, um Ihre Bestellung zu bearbeiten.

II. Wie wir Ihre Informationen weitergeben

1.    Drittanbieter-Dienstleister

Wir können Ihre Informationen an Drittanbieter weitergeben, die die Bereitstellung unserer Produkte und Dienstleistungen unterstützen. Dazu zählen professionelle Dienstleister, Cloud-Hosting-Anbieter und Kundenserviceanbieter, die personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten. Es werden nur Daten geteilt, die für die Erbringung unserer Leistungen erforderlich sind. Mit diesen Unternehmen, Organisationen und Personen schließen wir strenge Vertraulichkeitsvereinbarungen, die sie zur datenschutzkonformen Verarbeitung gemäß unseren Anweisungen, dieser Richtlinie sowie weiteren Sicherheitsmaßnahmen verpflichten.

Sofern die Datenweitergabe auf Ihrer Einwilligung beruht, haben Sie das Recht, die Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte abzulehnen. Beachten Sie, dass dadurch bestimmte Funktionen möglicherweise nicht nutzbar sind.

Weitere Einzelheiten zu den Umständen der Datenweitergabe können Sie per E-Mail an  dpocontact@insta360.com anfordern.

2.    Unternehmensübertragungen

Im Falle einer Fusion, Übernahme, Umstrukturierung, Insolvenz, Liquidation oder sonstigen Veräußerung von Teilen oder allen Vermögenswerten der Insta360 können wir Ihre Daten an einen Erwerber oder Rechtsnachfolger übertragen. Dies gilt auch, wenn personenbezogene Daten im Rahmen solcher Verfahren zu den übertragenen Vermögenswerten zählen.

3.    Einhaltung

Wir können Ihre personenbezogenen Daten unter bestimmten Umständen weitergeben, darunter:

-       an Strafverfolgungsbehörden, Regierungs- oder öffentliche Stellen oder Beamte, Aufsichtsbehörden und/oder andere natürliche oder juristische Personen mit entsprechender rechtlicher Befugnis oder Begründung für den Erhalt solcher Informationen, wenn dies gesetzlich oder durch ein Gerichtsverfahren vorgeschrieben oder zulässig ist;

-       Wenn wir der Meinung sind, dass eine Offenlegung notwendig oder angemessen ist, um physische Schäden oder finanzielle Verluste zu verhindern, oder im Zusammenhang mit einer Untersuchung vermuteter oder tatsächlicher betrügerischer oder illegaler Aktivitäten;

-       Wenn die Informationen für die Verhütung, Ermittlung, Aufdeckung oder Verfolgung von Straftaten oder die Vollstreckung strafrechtlicher Sanktionen oder für die Durchsetzung zivilrechtlicher Ansprüche erforderlich sind.

4.    Informationen, die Sie offenlegen

Bitte beachten Sie, dass alle Informationen (einschließlich personenbezogener Daten), die Sie in die öffentlichen Bereiche unserer Plattform hochladen, von anderen Besuchern eingesehen, erfasst und verwendet werden können. Sie sind allein verantwortlich für alle personenbezogenen Daten, die Sie in die öffentlichen Bereiche unserer Plattform hochladen.

III. Hinweis für betroffene Personen in der EU/EWR-Region

Dieser Abschnitt ist für Benutzer in der EU/EWR-Region bestimmt.

1.    Datenverarbeitung

Die folgende Tabelle zeigt, wie wir die Daten der Benutzer verwenden und auf welchen Rechtsgrundlagen wir antworten.

2.    Ihre Rechte  

Betroffene Personen genießen gemäß der DSGVO bestimmte Rechte. In diesem Abschnitt werden Ihre Rechte und die Art und Weise, wie Sie diese ausüben können, beschrieben. Bitte beachten Sie, dass wir aus Sicherheitsgründen Ihre Identität überprüfen müssen, bevor wir Ihre Anfragen bearbeiten können.

Recht auf Zugang zu personenbezogenen Daten

Sie haben das Recht, auf Ihre personenbezogenen Daten zuzugreifen, wie es das Gesetz und die Vorschriften vorsehen. Wenn Sie auf Ihre personenbezogenen Daten in Ihrem Konto zugreifen und diese bearbeiten möchten, können Sie dies tun, indem Sie sich auf unserer Website oder in der App in Ihr Konto einloggen und auf die entsprechenden Seiten für personenbezogene Daten zugreifen, Ihr Passwort ändern, Ihre E-Mail-Adresse ändern usw.

Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie haben das Recht, eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten zu erhalten. Wenden Sie sich hierzu jederzeit an uns unter dpocontact@insta360.com. Wir werden Ihre Anfrage innerhalb von 15 Werktagen beantworten. Sofern dies für uns technisch machbar ist, z. B. durch Abgleich von Datenschnittstellen, können wir eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten auch direkt an den von Ihnen angegebenen Dritten übermitteln.

Recht auf Berichtigung personenbezogener Daten

Wenn Sie feststellen, dass wir Ihre personenbezogenen Daten falsch verarbeitet haben, haben Sie das Recht, eine Korrektur zu verlangen. Sie können uns jederzeit über die auf der Website oder in der App angegebenen Kontaktinformationen kontaktieren oder eine E-Mail an dpocontact@insta360.com senden.

Recht auf Datenlöschung/-entfernung

Sie haben das Recht, das Unternehmen aufzufordern, alle Ihre personenbezogenen Daten, die wir von Ihnen erfasst und gespeichert haben, zu löschen, wobei bestimmte Ausnahmen gelten. Sie können uns in den folgenden Fällen auffordern, personenbezogene Daten zu löschen:

a)    Die Erhebung oder Nutzung der Daten verstößt gegen gesetzliche Vorgaben;

b)    Die Verarbeitung verstößt gegen Vereinbarungen mit Ihnen;

c)    Die Erhebung erfolgte ohne Ihre Einwilligung;

d)    Sie unsere Produkte/Dienstleistungen nicht mehr nutzen oder Ihr Konto löschen;

e)    Wir Ihnen keine Produkte/Dienstleistungen mehr bereitstellen;

f)     Sie die Löschung Ihres Kontos beantragen.

Sie können dieses Recht ausüben, indem Sie Ihre Anfrage an dpocontact@insta360.com senden. Bei Löschung informieren wir auch etwaige Dritte, von denen wir Ihre Daten erhalten haben, zur unverzüglichen Löschung – sofern gesetzlich nicht anders vorgeschrieben oder die Dritten keine eigenständige Autorisierung von Ihnen besitzen. Falls eine sofortige Löschung technisch nicht möglich ist (z. B. aufgrund von Sicherungsarchiven), werden wir Ihre Daten gesichert speichern und bis zur Löschung von weiteren Verarbeitungen isolieren.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Sie können die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten in folgenden Fällen einschränken:

a)     wenn Sie die Richtigkeit Ihrer Daten anzweifeln oder wir diese überprüfen;

b)    wenn Sie die Rechtmäßigkeit unserer Verarbeitung beanstanden;

c)     wenn wir die Daten nicht mehr für die in dieser Richtlinie genannten Zwecke benötigen, Sie diese jedoch für Rechtsansprüche benötigen;

d)    wenn die Verarbeitung auf öffentlichem Interesse oder berechtigten Interessen von uns/Dritten beruht.

Senden Sie Ihren Antrag an dpocontact@insta360.com, um dieses Recht auszuüben.

Recht auf Widerspruch gegen automatisierte Entscheidungsfindung

Gemäß der DSGVO haben Sie das Recht, nicht Entscheidungen unterworfen zu werden, die durch automatisierte Verarbeitung, einschließlich Profiling, getroffen werden, wenn die Entscheidung erhebliche rechtliche Auswirkungen auf Sie hat. Wir verarbeiten Ihre Daten nicht auf diese Weise. Bitte wenden Sie sich bei Fragen oder Bedenken an unseren Kundendienst.

Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung personenbezogener Daten

Sie haben das Recht, den Umfang der von uns weiterhin erfassten personenbezogenen Daten jederzeit anzupassen oder Ihre Genehmigung zu widerrufen. Wenn Sie Ihre Zustimmung oder Genehmigung widerrufen, werden wir die entsprechenden personenbezogenen Daten nicht mehr verarbeiten und Ihnen die Dienste, für die Sie Ihre Zustimmung oder Genehmigung widerrufen haben, nicht mehr zur Verfügung stellen können. Ihre Anpassung des Umfangs Ihrer Genehmigung hat keinen Einfluss auf die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch Insta360 auf der Grundlage Ihrer Zustimmung oder Genehmigung vor der Anpassung.

Widerspruchsrecht gegen Direktmarketing

Sie haben das Recht, der Verarbeitung personenbezogener Daten für Direktmarketingzwecke zu widersprechen.

Sie können den Antrag einreichen, indem Sie sich an unseren Kundendienst wenden.

Wenn Sie unsere Marketing-E-Mails bisher abonniert hatten, diese aber nicht mehr erhalten möchten, können Sie sich abmelden, indem Sie auf die E-Mail antworten oder die Option „Produktwerbung“ in den App-Einstellungen > Benachrichtigungen deaktivieren, um keine Push-Benachrichtigungen mehr zu erhalten.

Recht auf Widerruf der Einwilligung

Wenn wir uns bei der Verarbeitung Ihrer Daten auf Ihre Einwilligung verlassen, haben Sie das Recht, Ihre uns erteilte Einwilligung jederzeit zu widerrufen, und wir werden die weitere Verarbeitung einstellen. Sie können uns Ihre Einwilligung jederzeit zu einem späteren Zeitpunkt erneut erteilen. Sie können die Anfrage an dpocontact@insta360.com senden.

Recht auf Einhaltung

Wenn Sie Ihre Rechte nicht wie oben beschrieben ausüben können oder wenn Sie glauben, dass Insta360 gegen Gesetze, Verwaltungsvorschriften oder Vereinbarungen mit Ihnen bezüglich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verstoßen hat, können Sie uns über die in dieser Richtlinie genannten Kanäle kontaktieren.

Sie haben auch das Recht, eine Beschwerde bei einer zuständigen Aufsichtsbehörde oder anderen Regulierungsbehörden einzureichen, wenn Sie mit unseren Antworten auf Ihre Anfragen oder mit der Art und Weise, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwalten, nicht zufrieden sind. Eine Liste der EU/EWR-Datenschutzbehörden und weitere Informationen finden Sie hier: https://www.edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_en.

Wir empfehlen Ihnen, sich zunächst an uns zu wenden oder uns auch unter dpocontact@insta360.com zu kontaktieren, damit wir die Möglichkeit haben, Ihre Bedenken direkt anzusprechen.

IV. Hinweise für betroffene Personen in Kalifornien

Dieser Abschnitt gilt für Nutzer in Kalifornien.

1.    Datenerfassung

Die folgende Tabelle zeigt die Kategorien personenbezogener Daten, die wir in den letzten zwölf (12) Monaten von Nutzern erfasst haben. Einige Informationen können mehreren Kategorien zugeordnet werden.

“Do Not Track” (DNT) signals

Wir verfolgen Nutzeraktivitäten nicht über Drittanbieter-Websites hinweg für zielgerichtete Werbung und reagieren daher nicht auf DNT-Signale. Einige Drittanbieter-Websites erfassen jedoch Ihre Browseraktivitäten, um Inhalte anzupassen. Ihr Browser bietet möglicherweise Einstellungen zum Blockieren/Löschen von Cookies, Web Beacons und ähnlichen Technologien, um die Datenerfassung zu unterbinden.

2.    Ihre Rechte

Nutzer haben gemäß dem California Consumer Privacy Act (CCPA) und seinen Änderungen bestimmte Rechte. Dieser Abschnitt erläutert Ihre Rechte und deren Ausübung. Aus Sicherheitsgründen können wir Ihre Identität überprüfen, bevor wir Ihren Anfragen nachkommen.

Recht auf Kenntnis und Zugriff

Sie haben das Recht, Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten und deren Verarbeitung in den letzten 12 Monaten zu erhalten. Nach Bestätigung Ihrer Anfrage teilen wir Folgendes mit:

-       Kategorien der erfassten personenbezogenen Daten.

-       Quellen der personenbezogenen Daten.

-       Geschäftlicher Zweck der Erfassung/Weitergabe.

-       Ob wir Ihre Daten teilen/verkaufen und ggf. Kategorien der Drittempfänger.

-       Konkrete gesammelte Daten (Datenportabilitätsanfrage).

-       Bei geschäftlicher Weitergabe: Kategorien der übermittelten Daten pro Empfänger.

Wenn Sie auf Ihre personenbezogenen Daten zugreifen oder diese bearbeiten möchten, können Sie sich über unsere Website oder App in Ihrem Konto anmelden und die entsprechenden Seiten für persönliche Informationen aufrufen, um z. B. Ihr Passwort oder Ihre E-Mail-Adresse zu ändern.

Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie haben das Recht, eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten zu erhalten. Senden Sie hierfür Ihre Anfrage an dpocontact@insta360.com. Wir werden Ihre Anfrage innerhalb von 15 Geschäftstagen bearbeiten. Sofern technisch machbar (z. B. durch Anpassung von Daten-Schnittstellen), können wir auf Ihren Wunsch eine Kopie Ihrer Daten auch direkt an den von Ihnen benannten Dritten übermitteln.

Recht auf Berichtigung personenbezogener Daten

Wenn Sie feststellen, dass wir Ihre personenbezogenen Daten falsch verarbeitet haben, haben Sie das Recht, eine Berichtigung zu verlangen. Sie können uns jederzeit über die auf der Website oder in der App angegebenen Kontaktinformationen kontaktieren oder eine E-Mail an dpocontact@insta360.com senden.

Recht auf Löschung/Entfernung

Sie haben das Recht, das Unternehmen aufzufordern, alle Ihre personenbezogenen Daten, die wir von Ihnen erfasst und gespeichert haben, zu löschen, wobei bestimmte Ausnahmen gelten. Sie können uns in den folgenden Fällen auffordern, personenbezogene Daten zu löschen:

a)     Die Erhebung oder Nutzung der Daten verstößt gegen gesetzliche Vorgaben;

b)    Die Verarbeitung verstößt gegen Vereinbarungen mit Ihnen;

c)     Die Erhebung erfolgte ohne Ihre Einwilligung;

d)    Sie unsere Produkte/Dienstleistungen nicht mehr nutzen oder Ihr Konto löschen;

e)     Wir Ihnen keine Produkte/Dienstleistungen mehr bereitstellen;

f)     Sie die Löschung Ihres Kontos beantragen.

Senden Sie Ihren Antrag an dpocontact@insta360.com. Bei Löschung informieren wir auch etwaige Dritte, von denen wir Ihre Daten erhalten haben, zur unverzüglichen Löschung – sofern gesetzlich nicht anders vorgeschrieben oder die Dritten keine eigenständige Autorisierung von Ihnen besitzen. Falls eine sofortige Löschung technisch nicht möglich ist (z. B. aufgrund von Sicherungsarchiven), werden wir Ihre Daten gesichert speichern und bis zur Löschung von weiteren Verarbeitungen isolieren.

Widerspruchsrecht gegen den Verkauf oder die Weitergabe personenbezogener Daten

Kalifornische Verbraucher können der „Veräußerung“ ihrer Daten gegen Entgelt oder andere Gegenleistungen widersprechen. Um dieses Recht auszuüben, senden Sie Ihre Anfrage über https://store.insta360.com/ durch Klicken auf den Button „Meine personenbezogenen Daten nicht verkaufen oder teilen“ am Seitenende. Alternativ können Sie ein universelles Tool wie die Global Privacy Control (GPC, globale Datenschutzeinstellung) in Ihrem Browser aktivieren, das Ihre Widerspruchspräferenzen automatisch übermittelt.

Sensible Informationen

Wir verarbeiten oder geben keine sensiblen Informationen für Zwecke weiter, die über die Bereitstellung der von Ihnen angeforderten Dienstleistungen hinausgehen. Dies kann die Bereitstellung unserer Waren und Dienstleistungen, optionale Funktionen, die Sie möglicherweise aktivieren möchten, und Programme, an denen Sie teilnehmen möchten, umfassen.

Hinweis auf finanzielle Anreize

Wir bieten unseren Kunden ein Treueprogramm Insta360 Gold Store an, das bestimmte Vergünstigungen wie Prämien und exklusive Angebote bietet. Wenn Sie sich für ein Programm anmelden, bitten wir Sie in der Regel, Ihren Namen und Ihre Kontaktinformationen (z. B. E-Mail-Adresse und/oder Telefonnummer) anzugeben. Da unsere Programme die Erfassung personenbezogener Daten beinhalten, können sie nach kalifornischem Recht als „Finanzanreizprogramm“ ausgelegt werden. Sie können jederzeit von der Teilnahme an einem Programm zurücktreten, indem Sie uns auf die in den geltenden Programmregeln festgelegte Weise kontaktieren. Besuchen Sie https://gold-store.insta360.com, um alle Details einzusehen.

Nichtdiskriminierung

Wir werden Sie nicht diskriminieren, wenn Sie eines Ihrer Rechte gemäß dem CCPA ausüben. Sofern nicht durch den CCPA erlaubt, werden wir nicht:

-       Ihnen Waren oder Dienstleistungen zu verweigern.

-       Ihnen unterschiedliche Preise oder Tarife für gleichartige Waren oder Dienstleistungen zu berechnen, auch durch Gewährung von Rabatten oder anderen Vorteilen oder durch Auferlegung von Strafen.

-       Ihnen eine andere Stufe oder Qualität gleichartiger Waren oder Dienstleistungen zu bieten.

-       Ihnen vorzuschlagen, dass Sie einen anderen Preis oder Tarif für gleichartige Waren oder Dienstleistungen oder eine andere Stufe oder Qualität gleichartiger Waren oder Dienstleistungen erhalten könnten.

“Shine the Light”

Das kalifornische Gesetz „Shine the Light“ (Bürgerliches Gesetzbuch, Abschnitt § 1798.83) erlaubt es Nutzern unserer Websites, anderer Produkte, Dienstleistungen und Plattformen, die in Kalifornien ansässig sind, bestimmte Informationen über unsere Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte für deren Direktmarketingzwecke anzufordern. Sie können die Anfrage einreichen, indem Sie uns unter dpocontact@insta360.com kontaktieren.

V. Hinweis für betroffene Personen in Singapur  

Dieser Abschnitt ist für Benutzer in Singapur bestimmt.  

1.    Datenverarbeitung  

Die Tabelle enthält die Rechtsgrundlagen, auf die wir uns bei der Verarbeitung der Nutzerdaten stützen.

DPO

Bei Fragen zu unserer Datenverarbeitung kontaktieren Sie unseren Datenschutzbeauftragten unter dpocontact@insta360.com.

2.    Ihre Rechte    

Sie haben gesetzlich vorgesehenen Anspruch auf Einsicht Ihrer personenbezogenen Daten. Melden Sie sich hierfür auf unserer Website oder in der App an und nutzen Sie die entsprechenden Seiten, um z. B. Passwort, E-Mail-Adresse oder andere Daten zu ändern.

Recht auf Zugang zu personenbezogenen Daten

Sie haben das Recht, gemäß geltender Gesetze und Vorschriften auf Ihre personenbezogenen Daten zuzugreifen. Wenn Sie Ihre Kontoinformationen einsehen oder bearbeiten möchten (z. B. Passwort ändern, E-Mail-Adresse aktualisieren), können Sie sich in Ihrem Konto auf unserer Website oder in der App anmelden und die entsprechenden Einstellungen vornehmen.

Recht auf Berichtigung personenbezogener Daten

Falls Sie feststellen, dass wir Ihre personenbezogenen Daten fehlerhaft verarbeitet haben, können Sie jederzeit eine Korrektur verlangen. Kontaktieren Sie uns hierfür über die auf der Website oder in der App angegebenen Kontaktmöglichkeiten oder per E-Mail an dpocontact@insta360.com.

Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie haben das Recht, eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten zu erhalten. Wenden Sie sich hierfür an unseren Kundenservice – wir werden Ihrer Anfrage innerhalb von 15 Werktagen nachkommen. Sofern technisch machbar (z. B. durch Daten-Schnittstellen), können wir auf Ihren Wunsch auch eine Kopie Ihrer Daten direkt an einen von Ihnen benannten Dritten übermitteln.

Recht auf Widerruf der Einwilligung

Sofern wir Ihre Daten auf Grundlage Ihrer Einwilligung verarbeiten, können Sie diese jederzeit widerrufen. Wir werden die Verarbeitung dann unverzüglich einstellen. Eine erneute Einwilligung ist zu einem späteren Zeitpunkt möglich. Den Widerruf können Sie über unseren Kundenservice einreichen.

Do Not Call“-Regelung (für Singapur)

Falls Sie in Singapur ansässig sind, können Sie die „Do Not Call“ (DNC)-Registrierung nutzen: Wenn Sie keine Telefonwerbung (Anrufe, SMS, Fax) erhalten möchten, tragen Sie Ihre singapurische Telefonnummer in das DNC-Register ein. Eine spätere Löschung aus dem Register ist jederzeit möglich.

Beschwerderecht

Falls Sie Ihre Rechte nicht ausüben können oder der Ansicht sind, dass Insta360 gesetzliche Vorschriften, behördliche Bestimmungen oder Vereinbarungen zur Datenverarbeitung verletzt hat, können Sie uns über die in dieser Richtlinie genannten Kanäle kontaktieren. Zudem haben Sie das Recht, sich bei der Singapore Personal Data Protection Commission (PDPC) zu beschweren, falls Sie mit unserer Antwort oder dem Umgang mit Ihren Daten nicht zufrieden sind. Wir empfehlen Ihnen, sich zunächst oder zusätzlich an dpocontact@insta360.com zu wenden, damit wir Ihr Anliegen direkt klären können.

VI. Daten von Kindern

Als „Kinder“ definieren wir Personen (i) unter 16 Jahren mit Wohnsitz in der EU/EWR, (ii) Personen unter 13 Jahren in allen anderen Regionen oder (iii) Personen, die nach den anwendbaren Datenschutzgesetzen ihrer jeweiligen Gerichtsbarkeit als „Kinder“ gelten. Wir sammeln wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern. Kinder dürfen kein Konto auf unserer Plattform registrieren oder uns personenbezogene Daten wie Namen, Adressen, Telefonnummern, E-Mail-Adressen usw. übermitteln, sofern dies nicht durch lokale Gesetze erlaubt ist und ihre Erziehungsberechtigten ihre Zustimmung gegeben haben. Wir verwenden oder veröffentlichen personenbezogene Daten von Kindern nur mit gesetzlich zulässiger Zustimmung der Erziehungsberechtigten, deren Einwilligung oder wenn dies zum Schutz des Kindes erforderlich ist. Gemäß der Definition des California Consumer Privacy Act (CCPA) und seiner Bestimmungen verkaufen oder teilen wir keine Daten von Kindern.

Wenn wir feststellen, dass wir personenbezogene Daten eines Kindes ohne Zustimmung des Erziehungsberechtigten gesammelt haben, werden wir diese Daten unverzüglich löschen. Wenn Sie der Ansicht sind, dass wir unrechtmäßig personenbezogene Daten von oder über ein Kind speichern, kontaktieren Sie uns bitte.

VII. Aufbewahrung und Sicherheit der Daten

1.    Datenaufbewahrung

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die in dieser Richtlinie beschriebenen Zwecke sowie gesetzliche, regulatorische und aufsichtsrechtliche Anforderungen erforderlich ist, es sei denn, eine gesetzliche Aufbewahrungspflicht bestehtBei Einstellung des Dienstes oder Betriebs beenden wir umgehend die Erfassung Ihrer personenbezogenen Daten und löschen oder anonymisieren diese, sofern keine anderweitigen gesetzlichen Bestimmungen gelten. Wenn eine sofortige Löschung nicht möglich ist (z. B. weil Ihre personenbezogenen Daten in Backup-Archiven gespeichert sind), speichern wir diese sicher und isolieren sie von weiterer Verarbeitung, bis eine Löschung möglich ist. Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten anonymisieren (sodass sie Ihnen nicht mehr zugeordnet werden können), können wir diese Informationen ohne weitere Benachrichtigung unbefristet verwenden.

2.    Kontokündigung

Sie können Ihr registriertes Konto über die auf unserer Plattform angegebenen Mittel oder durch Kontaktaufnahme mit uns kündigen. Bei einer Kündigung über unseren Kundendienst bearbeiten wir Ihre Anfrage innerhalb von 15 Werktagen. Nach der Kündigung stellen wir die Bereitstellung von Produkten/Dienstleistungen ein und löschen Ihre personenbezogenen Daten auf Ihren Wunsch, sofern gesetzlich nicht anders vorgesehen. Einzelheiten entnehmen Sie bitte den „Anweisungen zur Kontokündigung“.

3.    Datensicherheit

Wir haben angemessene und praktikable Sicherheitsmaßnahmen nach Branchenstandards ergriffen, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Offenlegung, Nutzung, Veränderung, Beschädigung oder Verlust zu schützen. Wir ergreifen folgende Maßnahmen zur Datensicherheit:

(a)   Einsatz von Verschlüsselungstechnologien zur Erhöhung der Sicherheit personenbezogener Daten, Schutz durch SSL-Protokollverschlüsselung bei der Datenübertragung zwischen Browser und Server, Bereitstellung des HTTPS-Protokolls für sicheres Browsen;

(b)  Nutzung vertrauenswürdiger Schutzmechanismen zur Abwehr böswilliger Angriffe auf personenbezogene Daten;

(c)   Implementierung von Zugangskontrollmechanismen, um sicherzustellen, dass nur autorisiertes Personal Zugriff auf personenbezogene Daten hat;

(d)  Durchführung von Schulungen zu Sicherheit und Datenschutz, um das Bewusstsein der Mitarbeiter für den Schutz personenbezogener Daten zu stärken;

(e)   Es gibt spezielle Systeme, Prozesse und Organisationen für das Daten-Compliance-Management, um Informationen zu schützen. Beispielsweise beschränken wir den Personenkreis, der auf Informationen zugreifen kann, streng, verlangen von ihnen, dass sie Vertraulichkeitsverpflichtungen einhalten, und führen Audits durch.

Wir unternehmen alle angemessenen Schritte, um sicherzustellen, dass keine nicht relevanten personenbezogenen Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten nur für den kürzesten, zur Erfüllung der in dieser Richtlinie beschriebenen Zwecke erforderlichen Zeitraum auf, sofern nicht durch lokale Gesetze anders vorgeschrieben.

Das Internet ist keine 100% sichere Umgebung, aber wir bemühen uns, die Sicherheit Ihrer übermittelten Informationen zu gewährleisten. Bei einer Beeinträchtigung unserer physischen, technischen oder administrativen Schutzmaßnahmen, die zu unbefugtem Zugriff, Offenlegung, Manipulation oder Zerstörung von Informationen und Schäden an Ihren Rechten führt, übernehmen wir die entsprechende rechtliche Verantwortung. Nach Sicherheitsvorfällen informieren wir Sie zeitnah über die grundlegende Situation, mögliche Auswirkungen, ergriffene/geplante Maßnahmen, Risikominimierungsvorschläge und Abhilfemaßnahmen, gemäß den geltenden Gesetzen Ihres Standorts. Wir informieren Sie per E-Mail, Brief, Telefon, Push-Benachrichtigung etc. über den Vorfall. Bei Schwierigkeiten in der Einzelbenachrichtigung veröffentlichen wir eine angemessene Bekanntmachung.aGleichzeitig melden wir die Bearbeitung von Datensicherheitsvorfällen proaktiv und erfüllen weitere gesetzliche Pflichten gemäß behördlicher Vorgaben.

VIII. Internationale Datenübermittlung

Nutzerdaten können nach Hongkong übermittelt, verarbeitet und gespeichert werden. Die Datenschutzgesetze Hongkongs können von denen Ihres Wohnsitzlandes abweichen. Wir ergreifen angemessene Maßnahmen, um den angemessenen Schutz aller personenbezogenen Daten sicherzustellen

EU/EWR-Nutzer: Bei Datenübermittlungen außerhalb der EU/EWR führen wir vor und während der Übermittlung angemessene Maßnahmen durch, einschließlich Übermittlungsfolgenabschätzungen und vertraglicher Verpflichtung des Empfängers zu EU/EWR-konformen Datenschutzstandards.

Bei Fragen zu unserer Datenübermittlungspraxis kontaktieren Sie uns bitte unter dpocontact@insta360.com.

IX. Aktualisierungen der Datenschutzrichtlinie

Diese Richtlinie kann aktualisiert werden, um unseren Service zu verbessern und Geschäftsentwicklungen Rechnung zu tragen. Ihre Rechte gemäß dieser Richtlinie werden jedoch nicht ohne Ihre Zustimmung eingeschränkt. Wir informieren Sie über Aktualisierungen durch Veröffentlichung auf unserer Website/App sowie vor Inkrafttreten. Besuchen Sie unsere Plattform, um stets die neueste Version einzusehen.

Bei wesentlichen Änderungen erfolgt eine besonders hervorgehobene Benachrichtigung (z. B. durch einen Hinweis auf der Ansichtsseite).

Wesentliche Änderungen im Sinne dieser Richtlinie umfassen u. a.:

(a)   Wesentliche Änderungen unseres Dienstmodells, z. B. Zweck, Art und Weise der Verarbeitung personenbezogener Daten;

(b)  Wesentliche Änderungen der Eigentümer- oder Organisationsstruktur (z. B. durch Umstrukturierung, Insolvenz, Fusionen);

(c)   Änderungen der Hauptempfänger bei Weitergabe, Übermittlung oder Offenlegung personenbezogener Daten;

(d)  Wesentliche Änderungen Ihrer Rechte bezüglich der Datenverarbeitung und deren Ausübung;

(e)   Änderungen der für die Datensicherheit verantwortlichen Abteilung, unserer Kontaktdaten oder Beschwerdekanäle;

(f)   Wenn eine Datenschutz-Folgenabschätzung ein hohes Risiko aufzeigt.

Ältere Versionen dieser Richtlinie werden archiviert und stehen Ihnen zur Einsicht zur Verfügung.

X. Kontaktinformationen

Bei Fragen, Anmerkungen oder Beschwerden zur Datenschutzrichtlinie kontaktieren Sie uns bitte wie folgt:

Spezifische Anliegen im Zusammenhang mit der Software oder dem persönlichen Benutzerkonto (einschließlich des Zugriffs auf die eigenen personenbezogenen Daten) senden Sie bitte an dpocontact@insta360.com. Für allgemeine Datenschutzanfragen oder -beschwerden kontaktieren Sie uns ebenfalls unter  oder schreiben Sie an folgende Adresse

Für Nutzer in den USA:

ARASHI VISION (U.S.) LLC, 2323 Main St, Unit 16, Irvine, CA 92614

Für Nutzer in der EU:

Insta360 GmbH, Gartenfelder straße 29-37 Gebäude 31，13599 Berlin，Deutschland

Für alle anderen Nutzer:

Arashi Vision Inc., 25. Stock, Gebäude 1, Jinlitong Financial Center, 1100 Xingye Road, Haiwang Community, Xin’an Street, Bao’an District, Shenzhen, Guangdong, China

Wenn Sie mit unserer Antwort nicht zufrieden sind, insbesondere wenn unsere Verarbeitung personenbezogener Daten Ihre legitimen Rechte und Interessen verletzt hat, können Sie auch eine Beschwerde oder Meldung bei der Aufsichtsbehörde in Ihrer Region einreichen