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常見問題

    • 1. 我的Insta360訂單會不會產生額外的銀行費用？

      使用國際銀行卡下單時，您的銀行或信用卡發卡行可能會收取額外服務費。我們建議您向銀行諮詢相關費用的詳細資訊。請注意，任何由銀行收取的服務費均不包含在 Insta360 商店所顯示的訂單金額中。由於使用國際銀行卡付款所產生的額外服務費，Insta360 概不負責。

    • 2. 為什麼我會支付失敗？

      您的信用卡或支付賬號設置，例如付款額度，可用額度等，可能會造成支付失敗，請先核對您的這些信息。若是使用信用卡支付，請與您的銀行或發卡機構聯絡，瞭解帳戶是否被限制交易。

    • 3. 我可以分期付款嗎？

      你可以在每個產品頁面的產品價格下查看是否有PayPal分期付款計劃。請仔細閱讀信息，確認你是否符合資格使用該計劃。

    • 4. 價格是否包含進口稅和關稅？

      在除巴西以外的所有國家/地區，進口稅和關稅都包括在價格中。如果您是從巴西購買，請在結帳頁面上查看稅收信息。

    • 5. 如何在Insta360官方商城中切換國家/地區？

      電腦端：請在Insta360官方商城右上角切換國家/地區。 移動設備：請在Insta360官方商城頁面底部切換國家/地區。

    • 6. 下訂單時如何使用優惠碼/代金券？

      電腦端：您可以在結算頁面直接輸入優惠碼/代金券碼使用。 移動設備：請先進入結帳頁面，在最後訂單提交部分輸入優惠碼/代金券碼。