[Versione 1.0]

Data di entrata in vigore: [29 aprile 2025]

Arashi Vision Inc. e le sue affiliate (collettivamente "Insta360", "noi", "nostro" o "ci") comprendono l'importanza della tua privacy per te e rispetteranno la tua privacy. La Politica sulla Privacy del Negozio Insta360 ("questa Politica") descrive come potremmo raccogliere, conservare, utilizzare e/o condividere le informazioni personali quando interagisci con noi. La Politica si applica ai prodotti e ai servizi che forniamo e alle loro estensioni, inclusi vari prodotti e servizi che ti forniamo tramite il nostro negozio ufficiale online ("la nostra Piattaforma"). Se esiste una politica sulla privacy separata o un accordo di servizio utente specifico per un prodotto o servizio, la politica sulla privacy o l'accordo di servizio utente per quel prodotto o servizio prevarrà. Se la politica sulla privacy o l'accordo di servizio utente per il prodotto o servizio relativo al Negozio Insta360 non è coperto da tale prodotto o servizio, questa Politica prevarrà. Se una delle nostre aziende affiliate utilizza i prodotti o servizi da noi forniti nei loro prodotti o servizi ma non stabilisce una politica sulla privacy separata, questa Politica si applicherà anche a tali prodotti o servizi. Salvo diverso accordo, i termini utilizzati in questa Politica avranno lo stesso significato di quelli definiti nel Insta360 User Service Agreement.

Si prega di notare che la Politica non si applica alle informazioni raccolte attraverso altri mezzi, come canali offline o qualsiasi altro sito web gestito dalla società o da terze parti. Inoltre, qualsiasi applicazione o contenuto di terzi (inclusi gli annunci pubblicitari) che potrebbe collegarsi o essere accessibile da questo sito web non è coperto da questa Politica. Questa politica non è intesa a sovrascrivere i termini di qualsiasi contratto che hai con noi, né alcun diritto che potresti avere secondo altre leggi applicabili sulla privacy dei dati. Ti invitiamo a prendere un momento per familiarizzare con le nostre pratiche di protezione della privacy. Se hai domande o preoccupazioni, contattaci a dpocontact@insta360.com.

I. Come Raccogliamo e Utilizziamo le Tue Informazioni

Le informazioni personali sono tutti i tipi di informazioni relative a una persona fisica identificata o identificabile, registrate elettronicamente o con altri mezzi, escluse le informazioni che sono state anonimizzate. Si prega di notare che la definizione di "informazioni personali" (o "dati personali" e altre espressioni simili) può variare da paese a paese o da regione a regione, quindi si prega di fare riferimento alle leggi e ai regolamenti relativi alla protezione delle informazioni personali nella tua regione.

1.    Informazioni che Raccogliamo da Te

1.1 Registrazione e Accesso all'Account

Quando ti registri e accedi al tuo account sulla nostra Piattaforma tramite il tuo indirizzo email, dobbiamo raccogliere il tuo indirizzo email e la password. Durante la registrazione, verificheremo la tua identità inviando un codice di verifica al tuo indirizzo email per confermare la tua identità. Dopo aver registrato il tuo account, puoi scegliere di fornire il tuo soprannome, immagine, genere, data di nascita, luogo, descrizione del profilo, immagine di sfondo. Se rifiuti di fornire le informazioni sopra menzionate, ciò non influenzerà l'uso della nostra Piattaforma per registrare un account.

Puoi utilizzare un account di terze parti (inclusi WeChat, Facebook, Apple, Google e altri account) per accedere alla nostra Piattaforma, raccoglieremo le tue informazioni sulle piattaforme di terzi (informazioni pubbliche, come foto del profilo, soprannome e altre informazioni fornite da te), utilizzate per generare e accedere al nostro account sulla Piattaforma, in modo che tu possa registrarti, accedere e utilizzare direttamente la nostra Piattaforma e i servizi correlati.

1.2 Acquisto dei Nostri Prodotti

Shopping Online

Quando scegli di fare acquisti nei nostri Negozi Online, dobbiamo raccogliere il tuo nome, numero di telefono, indirizzo, informazioni sulla carta bancaria (se scegli di pagare con carta di credito), informazioni sulla fattura (se scegli di fatturare) per elaborare la transazione. Inoltre, se scegli di fare acquisti in "Modalità Ospite", dovremo anche raccogliere il tuo indirizzo email.  

Recensioni del Negozio Ufficiale

Quando scegli di caricare una recensione del consumatore sul nostro Negozio Ufficiale, tieni presente che il tuo soprannome non sarà anonimizzato o de-identificato, quindi se stai facendo una recensione sotto il tuo vero nome, potremmo aver bisogno di raccogliere il tuo nome.  

1.3 Servizio Clienti

Quando ci contatti tramite la nostra Piattaforma, per email o in qualsiasi forma scritta, per risolvere il tuo problema, dobbiamo raccogliere un registro della comunicazione tra te e il servizio clienti. Utilizzeremo anche le informazioni che raccogliamo e useremo le informazioni del tuo account, le informazioni sull'ordine, i contenuti della comunicazione tra te e noi, e qualsiasi altra recensione o feedback che fornisci per facilitare le comunicazioni con te e rispondere alle tue richieste.

1.4 Garanzia

Acquisto di Insta360Care e Garanzia Estesa

Quando devi acquistare o attivare Insta360Care o il servizio di garanzia estesa, dobbiamo raccogliere il numero di serie del tuo prodotto, le informazioni sull'acquisto del prodotto, il numero della carta Insta360Care, la password e il numero dell'accordo per associarlo al tuo acquisto.  

Servizio Post-Vendita

Quando richiedi il servizio post-vendita, per associarti al riparatore più vicino e determinare più accuratamente il problema e fornire il servizio di riparazione, dobbiamo raccogliere la tua posizione, il numero di serie del prodotto, le informazioni sull'acquisto del prodotto, la descrizione del problema, il numero dell'accordo di Insta360 Care (se hai acquistato Insta360 Care), il numero dell'accordo di garanzia estesa di Insta360 (se hai acquistato la Garanzia Estesa Insta360), l'indirizzo di ritiro e consegna. Se richiedi il nostro servizio di Riparazione Online, dobbiamo raccogliere il tuo nome, numero di telefono, indirizzo email, indirizzo di ritorno, numero di serie del prodotto, condizione del guasto, data di acquisto del prodotto, ecc.  

1.5 Sicurezza della Rete -- Segnalazione di Bug e Errori

Quando devi segnalare bug e fornire suggerimenti a noi, per poterti contattare, dobbiamo raccogliere informazioni sul problema su cui devi fornire feedback (come categoria del prodotto, tipo di problema, passaggi di ricorrenza, probabilità di ricorrenza, se puoi recuperarlo, ecc.) e il tuo nome, numero di telefono o indirizzo email.  

1.6 Marketing

Quando scegli di partecipare alle attività da noi organizzate o di iscriverti alle informazioni sui nostri eventi, al fine di inviarti tempestivamente le informazioni sugli eventi o di metterci in contatto con te, raccoglieremo il tuo nome, numero di telefono o indirizzo email, indirizzo di casa, contenuto del sondaggio, ecc. sulla base del tuo consenso; puoi disiscriverti contattandoci.

1.6 Diventa un Affiliato

Quando fai domanda per diventare un affiliato, raccogliamo determinate informazioni da te per elaborare la domanda, abbinarti a attività promozionali appropriate e comunicare con te. I dati che raccogliamo includono il tuo nome, numero di telefono, indirizzo email, posizione, informazioni commerciali (nome della compagnia e posizione), metodo di accesso al programma di affiliazione e strategie di promozione. Se la tua affiliazione genera commissioni, raccoglieremo anche informazioni finanziarie per facilitare i pagamenti delle commissioni. Le informazioni che richiediamo variano a seconda del metodo di pagamento che scegli:

1.7 Diventa un Rivenditore

Quando fai domanda per diventare un rivenditore, raccogliamo determinate informazioni da te per elaborare la domanda, abbinarti a attività promozionali appropriate e comunicare con te. I dati che raccogliamo includono il tuo nome, numero di telefono, indirizzo email, informazioni sulla posizione, informazioni commerciali (nome registrato della compagnia, posizione, indirizzo, tipo di negozi o siti web), preferenze sul metodo di cooperazione.

2.    Informazioni Generate e Raccolte Automaticamente

2.1 Accesso alle nostre piattaforme

Quando accedi alle nostre piattaforme, raccogliamo automaticamente dati tecnici tra cui l'indirizzo Media Access Control (MAC), l'indirizzo GPS, la risoluzione dello schermo, il sistema operativo e la sua versione, il produttore del dispositivo e il suo modello, la lingua, il browser Internet e la sua versione, il nome del software che stai utilizzando e la sua versione e l'orario in cui è stato acquisito.

2.2 Fornitura dei Nostri Servizi

Log

Dobbiamo raccogliere informazioni come i file di log generati quando utilizzi i nostri prodotti e servizi. I file di log includono informazioni tecniche e sul dispositivo. Potremmo utilizzare queste informazioni per scopi di sicurezza, inclusa la verifica dell'identità, il rilevamento e la prevenzione di incidenti di sicurezza, e adottare le necessarie misure di registrazione, revisione, analisi e gestione secondo la legge per prevenire meglio rischi di sicurezza come phishing sui siti web, frodi, vulnerabilità di rete, virus informatici, attacchi di rete, intrusioni di rete e altri rischi di sicurezza, e per identificare più accuratamente azioni in violazione delle leggi e dei regolamenti o degli accordi relativi ai prodotti o servizi. Potremmo combinare le informazioni che otteniamo su di te per i fini sopra descritti. Potremmo anche utilizzare le informazioni ottenute per altri scopi per i quali forniamo specifica notifica al momento della raccolta o altrimenti con consenso.

Traffico

Per scopi di sicurezza, possiamo raccogliere registri di accesso URL (ad esempio, tipo di terminale del dispositivo, risoluzione dello schermo del terminale del dispositivo, operatore di rete del dispositivo, ecc.), dati sul comportamento dell'utente e dati sul dispositivo. Potremmo registrare URL che consideriamo rischiosi.

2.3 Cookie e Tecnologie Simili

Utilizziamo cookie o tecnologie di tracciamento simili, come web beacon, gif trasparenti, tag pixel e gif monopixel, per migliorare la tua esperienza durante la visita delle nostre piattaforme. Un cookie è un piccolo file che contiene blocchi di dati e viene collocato sull'hard disk del tuo computer. Questi vengono poi inviati indietro al sito web ad ogni visita successiva. I cookie svolgono funzioni utili perché permettono ai server web di riconoscere un dispositivo dell'utente o di tracciare l'attività di navigazione dell'utente. Insta360 utilizza principalmente i cookie per migliorare la tua esperienza durante la visita della nostra Piattaforma o l'utilizzo dei nostri Servizi di Piattaforma, per fornirti opzioni di visualizzazione personalizzate, per fornire rapporti statistici sull'attività web o per garantire i requisiti di sicurezza del software e del sito web. Utilizziamo anche i cookie per precaricare contenuti pertinenti. Questi cookie non catturano indirizzi email personali o qualsiasi informazione personale. Puoi gestire le impostazioni dei cookie e disabilitare i cookie non essenziali in qualsiasi momento sulle nostre piattaforme. Per ulteriori informazioni su come utilizziamo i cookie, si prega di fare riferimento al nostro Negozio Insta360 Cookie Policy.

3.    Informazioni da Terze Parti

Quando acquisti i nostri beni e servizi utilizzando metodi di pagamento supportati da piattaforme di terze parti, come PayPal o Apple Pay, la nostra piattaforma reindirizzerà la tua richiesta al fornitore selezionato. Una volta completata la transazione, raccoglieremo i relativi registri e dettagli della transazione da queste terze parti per elaborare il tuo ordine.

II. Come Condividiamo le Tue Informazioni

1.    Fornitori di Servizi Terzi

Potremmo divulgare o condividere le tue informazioni con fornitori di servizi terzi che supportano la fornitura dei nostri prodotti e servizi. Questi possono includere fornitori di servizi professionali terzi, fornitori di hosting cloud e fornitori di servizi clienti, che elaborano le tue informazioni personali per nostro conto. Condivideremo solo le informazioni personali necessarie per la fornitura dei nostri prodotti e servizi. Entreremo anche in rigorosi accordi di riservatezza con le aziende, organizzazioni e individui con cui condividiamo informazioni personali, richiedendo loro di elaborare le informazioni personali in conformità con le nostre istruzioni, questa Politica e tutte le altre misure di riservatezza e sicurezza pertinenti.

Quando la condivisione dei tuoi dati si basa sul consenso, hai il diritto di rifiutare il consenso alla condivisione delle tue informazioni personali con terze parti. Tieni presente che se rifiuti di acconsentire alla condivisione delle informazioni con terze parti, potresti non essere in grado di utilizzare le specifiche funzionalità corrispondenti.

Per ulteriori dettagli sulle circostanze in cui condividiamo le informazioni personali con terze parti, puoi inviare un'email a dpocontact@insta360.com per richiedere ulteriori informazioni.

2.    Trasferimenti Aziendali

Potremmo trasferire i tuoi dati a un acquirente o altro successore in caso di fusione, acquisizione, dismissione, ristrutturazione, riorganizzazione, scioglimento o altra vendita o trasferimento di parte o di tutti gli asset di Insta360, sia come attività continuativa che nell'ambito di procedimenti di fallimento, liquidazione o simili, in cui le informazioni personali detenute da noi potrebbero essere tra gli asset trasferiti.

3.    Conformità

Potremmo condividere le tue informazioni personali in determinate circostanze, tra cui:

- Alle autorità di applicazione della legge, agenzie governative o pubbliche, funzionari, regolatori e/o qualsiasi altra persona o entità con adeguata autorità legale o giustificazione per ricevere tali informazioni, se richiesto o consentito dalla legge o dal processo legale;

- Quando riteniamo che la divulgazione sia necessaria o appropriata per prevenire danni fisici o perdite finanziarie, o in relazione a un'indagine su attività sospette o effettive di frode o attività illegali;

- Quando le informazioni sono necessarie per la prevenzione, indagine, rilevamento o perseguimento di reati penali o per l'esecuzione di pene penali, o per l'applicazione di reclami di diritto civile.

4.    Informazioni che Divulghi

Tieni presente che qualsiasi informazione (compreso le informazioni personali) che carichi nelle aree pubbliche della nostra Piattaforma può essere vista, raccolta e utilizzata da altri visitatori. Sei l'unico responsabile per qualsiasi informazione personale che scegli di caricare nelle aree pubbliche della nostra Piattaforma.

III. Avviso per i Soggetti dei Dati nella Regione UE/SEE

Questa sezione è destinata agli utenti nella regione UE/SEE.

1.    Trattamento dei Dati

La tabella sottostante fornisce i modi in cui utilizziamo i dati degli utenti e le basi legali su cui facciamo affidamento.

2.    I Tuoi Diritti

I soggetti dei dati godono di determinati diritti ai sensi del GDPR. Questa sezione descrive i tuoi diritti e come puoi esercitarli. Tieni presente che, per motivi di sicurezza, potremmo dover verificare la tua identità prima di elaborare le tue richieste.

Diritto di Accesso alle Informazioni Personali

Hai il diritto di accedere alle tue informazioni personali come previsto dalla legge e dalla normativa. Se desideri accedere e modificare le tue informazioni personali nel tuo account, puoi farlo effettuando il login nel tuo account sul nostro sito web o nell'App e accedendo alle pagine pertinenti per le informazioni personali, modificando la tua password, l'indirizzo email, ecc.

Diritto alla Portabilità dei Dati

Hai il diritto di ottenere una copia delle tue informazioni personali e puoi farlo in qualsiasi momento contattandoci a dpocontact@insta360.com e risponderemo alla tua richiesta entro 15 giorni lavorativi. A condizione che sia tecnicamente fattibile per noi farlo, ad esempio tramite l'abbinamento delle interfacce dei dati, possiamo anche trasferire una copia delle tue informazioni personali direttamente alla terza parte che specifichi su tua richiesta.

Diritto alla Rettifica delle Informazioni Personali

Se scopri che abbiamo trattato le tue informazioni personali in modo errato, hai il diritto di richiedere che apportiamo le correzioni. Puoi contattarci in qualsiasi momento utilizzando le informazioni di contatto fornite sul sito web o nell'App, oppure inviare un'email a dpocontact@insta360.com.

Diritto alla Cancellazione dei Dati

Hai il diritto di richiedere che la Società cancelli qualsiasi tua informazione personale che abbiamo raccolto e conservato, salvo alcune eccezioni. Puoi fare una richiesta per cancellare le informazioni personali nei seguenti casi:

a)     Raccogliamo e utilizziamo informazioni personali in violazione delle leggi e dei regolamenti;

b)    Il nostro trattamento delle informazioni personali è in violazione dell'accordo con te;

c)     Raccogliamo e trattiamo le tue informazioni personali senza il tuo consenso;

d)    Non utilizzi più i nostri prodotti o servizi, o annulli il tuo account;

e)     Non forniamo più prodotti o servizi a te; o

f)     Richiedi la cancellazione del tuo account.

Puoi esercitare il tuo diritto inviando la tua richiesta a dpocontact@insta360.com. Se rispondiamo alla tua richiesta di cancellazione, notificheremo anche simultaneamente le entità (se ce ne sono) da cui abbiamo ottenuto le tue informazioni personali, per richiedere la loro rapida cancellazione, salvo diverso requisito di legge o regolamento, o salvo che tali entità abbiano la tua autorizzazione indipendente. Se la cancellazione immediata non è possibile (ad esempio, perché le tue informazioni personali sono state archiviate nei backup), conserveremo in modo sicuro le tue informazioni personali e le isoleremo da ulteriori trattamenti fino a quando la cancellazione sarà possibile.

Diritto alla Limitazione del Trattamento

Puoi limitare il nostro trattamento delle tue informazioni personali nelle seguenti circostanze:

a)     Quando metti in dubbio l'accuratezza delle informazioni personali che abbiamo raccolto su di te, o quando stiamo verificando l'accuratezza delle informazioni personali in questione.

b)    Quando ritieni che il nostro trattamento delle tue informazioni personali sia illecito.

c)     Quando non abbiamo più bisogno delle tue informazioni personali per gli scopi di trattamento stabiliti in questa Politica, ma tu necessiti di tali informazioni personali per azioni legali.

d)    Quando la base legale per il trattamento delle tue informazioni personali è nell'interesse pubblico o nei legittimi interessi nostri e di terze parti.

Puoi esercitare il tuo diritto inviando la tua richiesta a dpocontact@insta360.com.

Diritto di Rifiutare il Processo Decisionale Automatizzato

Ai sensi del GDPR, hai il diritto di non essere soggetto a decisioni prese tramite elaborazione automatizzata, inclusa la profilazione, quando tali decisioni hanno un impatto legale significativo su di te. Noi non trattiamo i tuoi dati in questo modo. Per favore, contatta il nostro servizio clienti se hai domande o preoccupazioni.

Diritto di Opporsi al Trattamento dei Dati Personali

Hai il diritto di modificare l'ambito delle informazioni personali che continuiamo a raccogliere o di revocare il tuo consenso in qualsiasi momento e, una volta revocato tale consenso o autorizzazione, non tratteremo più le informazioni personali corrispondenti e non potremo continuare a fornirti i servizi per i quali hai ritirato il consenso o l'autorizzazione. La modifica dell'ambito della tua autorizzazione non influirà sul trattamento delle tue informazioni personali da parte di Insta360 basato sul tuo consenso o autorizzazione precedenti alla modifica.

Diritto di Opporsi al Marketing Diretto

Hai il diritto di opporti al trattamento delle informazioni personali per finalità di marketing diretto. Puoi inviare la richiesta contattando il nostro servizio clienti.  

Se in passato hai sottoscritto la ricezione delle nostre email di marketing ma non desideri più riceverle, puoi annullare l'iscrizione rispondendo all'email oppure disattivando l'opzione “Promozioni dei prodotti” in Impostazioni dell’App > Notifiche per smettere di ricevere notifiche push.

Diritto di Revocare il Consenso

Quando ci basiamo sul tuo consenso per trattare i tuoi dati, hai il diritto di revocare in qualsiasi momento il consenso che ci hai fornito, e interromperemo il trattamento ulteriore. Potrai sempre fornirci nuovamente il tuo consenso in un momento successivo. Puoi inviare la richiesta a dpocontact@insta360.com.

Diritto di Presentare Reclamo

Se non riesci a esercitare i tuoi diritti come descritto sopra, o se ritieni che Insta360 abbia violato leggi, regolamenti amministrativi o accordi stipulati con te riguardo al trattamento delle tue informazioni personali, puoi contattarci attraverso i canali indicati in questa Politica.

Hai inoltre il diritto di presentare un reclamo a un'autorità di controllo competente o ad altri organismi di regolamentazione se non sei soddisfatto delle nostre risposte alle tue richieste o del modo in cui gestiamo le tue informazioni personali. Un elenco delle Autorità per la Protezione dei Dati dell'UE/SEE e ulteriori informazioni sono disponibili qui: https://www.edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_en.

Ti invitiamo a contattarci prima, o anche, all’indirizzo dpocontact@insta360.com, così da darci l’opportunità di affrontare direttamente le tue preoccupazioni.

IV. Avviso per i Soggetti dei Dati in California

Questa sezione è destinata agli utenti in California.

1.    Raccolta dei Dati

La tabella sottostante indica le categorie di informazioni personali che abbiamo raccolto dagli utenti negli ultimi dodici (12) mesi. Alcune informazioni incluse in categorie diverse possono sovrapporsi.

Segnali “Do Not Track” (DNT)

Non tracciamo i nostri Utenti nel tempo e attraverso siti web di terze parti per fornire pubblicità mirata e pertanto non rispondiamo ai segnali “Do Not Track” (DNT). Tuttavia, alcuni siti di terze parti tengono traccia delle tue attività di navigazione quando ti forniscono contenuti, il che consente loro di personalizzare ciò che ti presentano. Se stai visitando tali siti, il tuo browser potrebbe includere controlli per bloccare ed eliminare cookie, web beacon e tecnologie simili, consentendoti di disattivare la raccolta dei dati tramite tali tecnologie.

2.    I Tuoi Diritti

Gli utenti godono di determinati diritti ai sensi del California Consumer Privacy Act del 2018 (CCPA) e dei suoi emendamenti. Questa sezione descrive i tuoi diritti e come puoi esercitarli. Tieni presente che, per motivi di sicurezza, potremmo dover verificare la tua identità prima di elaborare le tue richieste.

Diritto di Conoscere e Accedere

Hai il diritto di accedere alle tue informazioni personali e di richiederci di divulgarti determinate informazioni sul trattamento delle tue informazioni personali negli ultimi 12 mesi. Una volta ricevuta e confermata la tua richiesta verificabile come consumatore, ti comunicheremo:

- Le categorie di informazioni personali che abbiamo raccolto su di te.

- Le categorie delle fonti da cui abbiamo raccolto tali informazioni personali.

- Il nostro scopo aziendale o commerciale per la raccolta o la condivisione di tali informazioni personali.

- Se condividiamo o vendiamo le tue informazioni personali e, in tal caso, le categorie di terze parti con cui condividiamo tali informazioni personali.

- I singoli elementi delle informazioni personali che abbiamo raccolto su di te (chiamata anche richiesta di portabilità dei dati).

- Se divulghiamo le tue informazioni personali per uno scopo aziendale, identificheremo le categorie di informazioni personali che ciascuna categoria di destinatario ha ottenuto.

Se desideri accedere e modificare le tue informazioni personali nel tuo account, puoi farlo accedendo al tuo account sul nostro sito web o nell'App e visitando le pagine pertinenti per le informazioni personali, modificando la tua password, il tuo indirizzo email, ecc.

Diritto alla Portabilità dei Dati

Hai il diritto di ottenere una copia delle tue informazioni personali e puoi farlo in qualsiasi momento inviando la tua richiesta a dpocontact@insta360.com risponderemo alla tua richiesta entro 15 giorni lavorativi. A condizione che ciò sia tecnicamente fattibile per noi, ad esempio tramite l'abbinamento delle interfacce dei dati, possiamo anche trasferire una copia delle tue informazioni personali direttamente alla terza parte da te specificata su tua richiesta.

Diritto alla Rettifica delle Informazioni Personali

Se scopri che abbiamo trattato le tue informazioni personali in modo errato, hai il diritto di richiedere che apportiamo le correzioni. Puoi contattarci in qualsiasi momento utilizzando le informazioni di contatto fornite sul sito web o nell'App, oppure inviare un'email a dpocontact@insta360.com.

Diritto alla Cancellazione/Eliminazione

Hai il diritto di richiedere che la Società cancelli qualsiasi tua informazione personale che abbiamo raccolto e conservato, salvo alcune eccezioni. Puoi fare una richiesta per cancellare le informazioni personali nei seguenti casi:

a)     Raccogliamo e utilizziamo informazioni personali in violazione delle leggi e dei regolamenti;

b)    Il nostro trattamento delle informazioni personali è in violazione dell'accordo con te;

c)     Raccogliamo e trattiamo le tue informazioni personali senza il tuo consenso;

d)    Non utilizzi più i nostri prodotti o servizi, oppure hai cancellato il tuo account;

e)     Non ti forniamo più prodotti o servizi; oppure

f)     Richiedi la cancellazione del tuo account.

Puoi inviare la tua richiesta a dpocontact@insta360.com. Se accogliamo la tua richiesta di cancellazione, notificheremo simultaneamente anche alle entità (se presenti) da cui abbiamo ottenuto le tue informazioni personali di procedere alla loro pronta cancellazione, salvo diverso obbligo previsto da leggi o regolamenti, o salvo che tali entità abbiano una tua autorizzazione indipendente. Se la cancellazione immediata non è possibile (ad esempio, perché le tue informazioni personali sono archiviate nei backup), conserveremo in modo sicuro le tue informazioni personali e le isoleremo da qualsiasi ulteriore trattamento fino a quando la cancellazione sarà possibile.

Diritto di Opporsi alla Vendita o Condivisione delle Informazioni Personali

I consumatori della California hanno il diritto di opporsi alla “vendita” delle proprie informazioni personali in cambio di denaro o altri vantaggi. Se sei un consumatore della California e desideri esercitare il tuo diritto di opposizione alla vendita o condivisione, ti invitiamo a inviare la tua richiesta su https://store.insta360.com/ premendo il pulsante Do Not Sell or Share My Personal Information in fondo alla pagina. In alternativa, ove disponibile, puoi attivare uno strumento universale come il Global Privacy Control (GPC) nel tuo browser, che comunica automaticamente le tue preferenze di esclusione.

Informazioni Sensibili

Non trattiamo né divulghiamo alcuna informazione sensibile per scopi diversi dalla fornitura dei servizi da te richiesti, che possono includere la fornitura dei nostri beni e servizi, funzionalità opzionali da te attivate e programmi a cui scegli di partecipare.

Avviso di Incentivi Economici

Offriamo ai nostri clienti un programma fedeltà chiamato Insta360 Gold Store, che prevede determinati vantaggi, come premi e offerte esclusive. Quando ti iscrivi a un Programma, ti chiediamo solitamente di fornire il tuo nome e le informazioni di contatto (come l’indirizzo email e/o il numero di telefono). Poiché i nostri Programmi prevedono la raccolta di informazioni personali, potrebbero essere interpretati come un programma di “incentivo economico” ai sensi della legge della California. Puoi ritirarti dalla partecipazione a un Programma in qualsiasi momento contattandoci tramite il metodo designato previsto dalle regole del Programma applicabile. Visita https://gold-store.insta360.com per consultare tutti i dettagli.

Non Discriminazione

Non ti discrimineremo per l’esercizio di uno qualsiasi dei tuoi diritti ai sensi del CCPA. Salvo quanto consentito dal CCPA, non:

- Ti negheremo beni o servizi.

- Ti addebiteremo prezzi o tariffe differenti per beni o servizi simili, inclusi sconti o altri benefici, o l’imposizione di penalità.

- Ti forniremo un livello o una qualità diversa di beni o servizi simili.

- Suggeriremo che potresti ricevere un prezzo o una tariffa diversa per beni o servizi simili o un livello o una qualità diversa di beni o servizi simili.

“Fai Luce”

La legge della California "Fai Luce" (Codice Civile Sezione § 1798.83) consente agli utenti dei nostri siti web, altri prodotti, servizi e piattaforme che sono residenti in California di richiedere determinate informazioni riguardanti la nostra divulgazione di informazioni personali a terze parti per scopi di marketing diretto. Puoi inviare la richiesta contattandoci a dpocontact@insta360.com.

V. Avviso per i Soggetti dei Dati a Singapore

Questa sezione è destinata agli utenti a Singapore.

1.    Trattamento dei Dati

La tabella indica le basi legali su cui ci basiamo per il trattamento dei dati degli utenti.

Responsabile della Protezione dei Dati

Se hai dubbi in merito alle nostre pratiche di trattamento dei dati, puoi contattare il nostro DPO all’indirizzo email: dpocontact@insta360.com.

2.    I Tuoi Diritti

Gli utenti godono di determinati diritti ai sensi del Personal Data Protection Act di Singapore e dei suoi emendamenti. Questa sezione descrive i tuoi diritti e come puoi esercitarli. Tieni presente che, per motivi di sicurezza, potremmo dover verificare la tua identità prima di elaborare le tue richieste.

Diritto di Accesso alle Informazioni Personali

Hai il diritto di accedere alle tue informazioni personali come previsto dalla legge e dalla normativa. Se desideri accedere e modificare le tue informazioni personali nel tuo account, puoi farlo accedendo al tuo account sul nostro sito web o nell’App e visitando le pagine pertinenti per modificare password, indirizzo email, ecc.

Diritto alla Rettifica delle Informazioni Personali

Se scopri che abbiamo trattato le tue informazioni personali in modo errato, hai il diritto di richiedere che vengano effettuate correzioni. Puoi contattarci in qualsiasi momento tramite le informazioni di contatto fornite sul sito web o nell’App, oppure inviare un'email a: dpocontact@insta360.com.

Diritto alla Portabilità dei Dati

Hai il diritto di ottenere una copia delle tue informazioni personali e puoi farlo in qualsiasi momento contattando il nostro servizio clienti; risponderemo alla tua richiesta entro 15 giorni lavorativi. Se tecnicamente fattibile, ad esempio tramite l’abbinamento delle interfacce dei dati, possiamo anche trasferire una copia delle tue informazioni personali direttamente alla terza parte da te specificata su richiesta.

Diritto di Revocare il Consenso

Quando il trattamento dei tuoi dati si basa sul consenso, hai il diritto di revocarlo in qualsiasi momento. Interromperemo il trattamento dei dati corrispondenti, ma potrai sempre fornire nuovamente il tuo consenso in un momento successivo. Puoi inviare la tua richiesta contattando il nostro servizio clienti.

Non Chiamare

Se sei residente a Singapore, hai il diritto di applicare le regole del programma Non Chiamare. Ciò significa che, se non desideri ricevere messaggi di telemarketing tramite telefonate, SMS o fax, puoi registrare il tuo numero telefonico di Singapore nel Registro Non Chiamare. Puoi rimuovere il tuo numero dal Registro Non Chiamare in qualsiasi momento.

Diritto di Presentare Reclamo

Se non riesci a esercitare i tuoi diritti come descritto sopra, o se ritieni che Insta360 abbia violato leggi, regolamenti amministrativi o accordi stipulati con te in merito al trattamento delle tue informazioni personali, puoi contattarci attraverso i canali indicati nella presente Politica. Hai inoltre il diritto di presentare un reclamo presso la Personal Data Protection Commission (PDPC) di Singapore se non sei soddisfatto delle nostre risposte o del modo in cui gestiamo le tue informazioni personali.Ti invitiamo a contattarci in primo luogo, o anche, all’indirizzo dpocontact@insta360.com, così da darci l’opportunità di affrontare direttamente le tue preoccupazioni.

VI. Dati dei Minori

Definiamo “bambini” come individui (i) di età inferiore ai 16 anni residenti nell’UE/SEE, (ii) di età inferiore ai 13 anni residenti in tutte le altre regioni, oppure (iii) individui che rientrano nella definizione di “bambini” secondo le leggi applicabili sulla protezione dei dati nella rispettiva giurisdizione. Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali da bambini. I bambini non possono registrarsi per un account sulla nostra Piattaforma né inviarci informazioni personali come nome, indirizzo, numero di telefono, indirizzo email, ecc., a meno che ciò non sia consentito dalla legge locale e vi sia il consenso dei loro tutori.Utilizzeremo o divulgheremo pubblicamente le informazioni personali raccolte dai bambini solo con il consenso dei loro tutori, come consentito dalla legge, o se necessario per proteggere il minore.Non vendiamo né condividiamo i dati dei bambini secondo la definizione del California Consumer Privacy Act (CCPA) e dei suoi regolamenti.

Se veniamo a conoscenza di aver raccolto informazioni personali da un bambino senza il consenso del suo tutore, provvederemo a cancellare i dati non appena ne avremo conoscenza. Se ritieni che potremmo detenere in modo improprio informazioni personali di o su un minore, ti invitiamo a contattarci.

VII. Conservazione e Sicurezza dei Dati

1.    Conservazione dei Dati

Conserveremo le tue informazioni personali solo per il tempo necessario per gli scopi descritti nella presente Informativa e per il periodo richiesto da leggi, regolamenti e obblighi di supervisione, salvo che non vi sia un obbligo legale di conservazione. In caso di cessazione del servizio o dell’attività, interromperemo tempestivamente la raccolta delle tue informazioni personali e, salvo quanto diversamente previsto dalla normativa vigente, provvederemo a cancellarle o ad anonimizzarle. Qualora la cancellazione immediata non sia tecnicamente possibile, ad esempio perché le informazioni personali sono archiviate in sistemi di backup, tali dati saranno conservati in modo sicuro e isolati da qualsiasi ulteriore trattamento fino a quando sarà possibile eliminarli. Qualora le informazioni personali vengano anonimizzate (in modo che non possano più essere associate a te), ci riserviamo il diritto di utilizzarle a tempo indeterminato senza ulteriori comunicazioni.

2.    Cancellazione dell'Account

Puoi cancellare il tuo account precedentemente registrato tramite le modalità previste sulla nostra Piattaforma o contattandoci direttamente. Quando contatti il nostro servizio clienti per richiedere la cancellazione, provvederemo a completare la tua richiesta entro 15 giorni lavorativi; una volta cancellato il tuo account, interromperemo la fornitura di prodotti o servizi e, su tua richiesta, elimineremo le tue informazioni personali, salvo quanto diversamente previsto da leggi e regolamenti applicabili. Per maggiori dettagli, ti invitiamo a consultare il "Account Cancellation Instructions".

3.    Sicurezza dei Dati

Abbiamo adottato misure di sicurezza ragionevoli e praticabili, in linea con gli standard del settore, per proteggere le tue informazioni da accessi non autorizzati, divulgazione, uso, modifica, danneggiamento o perdita di dati personali. Adottiamo le seguenti misure per mantenere i tuoi dati al sicuro:

(a)   Utilizzo di tecnologie di crittografia per aumentare la sicurezza delle informazioni personali, con protezione tramite protocollo SSL durante lo scambio di dati tra il tuo browser e il server e fornitura del protocollo HTTPS per una navigazione sicura;

(b)  Utilizzo di meccanismi di protezione affidabili per prevenire attacchi dannosi alle informazioni personali;

(c)   Implementazione di meccanismi di controllo degli accessi e massimo impegno per garantire che solo il personale autorizzato possa accedere alle informazioni personali;

(d)  Svolgimento di corsi di formazione sulla sicurezza e la privacy per aumentare la consapevolezza dei dipendenti sull'importanza della protezione dei dati personali;

(e)   Presenza di sistemi, processi e strutture organizzative specializzate nella gestione della conformità dei dati per garantire la sicurezza delle informazioni. Ad esempio, limitiamo rigorosamente il numero di persone autorizzate ad accedere alle informazioni, imponiamo l’obbligo di riservatezza e conduciamo audit.

Adotteremo tutte le misure ragionevoli e praticabili per garantire che non vengano raccolte informazioni personali non pertinenti. Conserveremo le tue informazioni personali solo per il periodo più breve necessario al raggiungimento degli scopi descritti nella presente Informativa, salvo quanto diversamente richiesto dalle leggi e dai regolamenti vigenti nel tuo luogo di residenza.

L’ambiente Internet non è sicuro al 100% e ci impegniamo al massimo per garantire, per quanto possibile, la sicurezza delle informazioni che ci invii. Se le nostre misure di protezione fisiche, tecniche o amministrative dovessero essere compromesse, causando accessi non autorizzati, divulgazioni pubbliche, manomissioni o distruzioni di informazioni e arrecando danni ai tuoi diritti e interessi legittimi, ci assumeremo le relative responsabilità legali previste. In caso di eventi che compromettano la sicurezza delle informazioni personali, seguiremo rigorosamente quanto previsto dalle leggi e regolamenti del tuo paese o regione e ti informeremo tempestivamente in merito alla natura e agli effetti potenziali dell’evento, alle misure adottate o da adottare, ai suggerimenti per prevenire e ridurre in modo autonomo i rischi, alle misure correttive previste per te, ecc. Ti comunicheremo quanto accaduto tramite email, lettera, telefono, notifica push o altri canali. Qualora non sia possibile informare individualmente ciascun interessato, adotteremo modalità ragionevoli ed efficaci per emettere un annuncio pubblico. Allo stesso tempo, segnaleremo attivamente l'incidente alle autorità competenti in materia di protezione dei dati personali e adempiremo agli obblighi previsti da altre leggi e regolamenti applicabili.

VIII. Trasferimento Internazionale dei Dati

I dati degli utenti possono essere trasferiti, trattati e conservati a Hong Kong. Le leggi sulla protezione dei dati vigenti a Hong Kong possono differire da quelle del paese di residenza dell’utente. Stiamo adottando misure ragionevoli per garantire che tutte le informazioni personali siano adeguatamente protette.

Utenti UE/SEE: se i tuoi dati vengono trasferiti al di fuori della regione UE/SEE, implementeremo misure appropriate prima e durante il trasferimento. Tali misure includono la conduzione di valutazioni d’impatto sul trasferimento e l’assicurazione che l’entità destinataria sia contrattualmente vincolata al rispetto di standard di protezione dei dati simili o equivalenti a quelli previsti nell’UE/SEE.

Se hai domande o desideri maggiori dettagli sulle nostre pratiche di trasferimento dei dati, ti invitiamo a contattarci all’indirizzo email: dpocontact@insta360.com.

IX. Aggiornamenti alla Politica sulla Privacy

La presente Politica potrà essere aggiornata per offrirti un servizio migliore e in linea con l’evoluzione della nostra attività. Tuttavia, non ridurremo i tuoi diritti previsti dalla presente Politica senza il tuo consenso. Ti informeremo degli aggiornamenti pubblicando le versioni aggiornate sul nostro sito web e sui dispositivi mobili, nonché attraverso modalità appropriate prima che gli aggiornamenti diventino effettivi. Ti invitiamo a visitare regolarmente la nostra Piattaforma per rimanere aggiornato sulla versione più recente della Politica sulla Privacy.

Forniremo inoltre una notifica più evidente in caso di modifiche sostanziali (includendo, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, un avviso specifico sulla pagina di visualizzazione della nostra Politica).

Le modifiche sostanziali ai sensi della presente Politica includono, a titolo esemplificativo ma non esaustivo:

(a)   Cambiamenti significativi nel nostro modello di servizio, come la finalità del trattamento delle informazioni personali, il tipo di informazioni personali trattate e le modalità di utilizzo delle informazioni personali;

(b)  Cambiamenti rilevanti nella nostra struttura proprietaria o organizzativa, come modifiche nella titolarità dovute a ristrutturazioni aziendali, fallimenti o fusioni;

(c)   Cambiamenti nei principali destinatari della condivisione, del trasferimento o della divulgazione pubblica delle informazioni personali;

(d)  Cambiamenti significativi nei tuoi diritti di partecipazione al trattamento delle informazioni personali e nelle modalità con cui tali diritti possono essere esercitati;

(e)    In caso di modifica del dipartimento responsabile della gestione della sicurezza delle informazioni personali, dei nostri recapiti o dei canali di reclamo; e

(f)   Quando il rapporto di valutazione d’impatto sulla sicurezza delle informazioni personali evidenzia un rischio elevato.

Conserveremo inoltre una versione precedente della presente Politica affinché tu possa consultarla.

X. Informazioni di Contatto

Se hai domande, commenti o reclami relativi alla nostra Politica sulla Privacy, o desideri contattarci, puoi farlo tramite i seguenti canali:  

Per problematiche specifiche relative al software o all’account personale dell’utente (incluso l’accesso alle proprie informazioni personali), ti preghiamo di inviare un'email a dpocontact@insta360.com.Per richieste generiche o reclami riguardanti questioni di privacy, puoi scriverci all’indirizzo email dpocontact@insta360.com oppure inviarci una lettera al seguente indirizzo.

Per gli utenti negli Stati Uniti:

ARASHI VISION (U.S.) LLC, 2323 Main St, Unit 16, Irvine, CA 92614

Per gli utenti nell’Unione Europea:

Insta360 GmbH, Gartenfelder Straße 29-37, Gebäude 31, 13599 Berlino, Germania

Per tutti gli altri utenti:

Arashi Vision Inc., 25° piano, Edificio 1, Jinlitong Financial Center, 1100 Xingye Road, Comunità di Haiwang, Strada Xin'an, Distretto di Bao'an, Shenzhen, Guangdong, Cina

Se non sei soddisfatto della nostra risposta, in particolare se ritieni che il nostro trattamento delle informazioni personali abbia danneggiato i tuoi diritti e interessi legittimi, puoi anche presentare un reclamo o una segnalazione all’autorità di regolamentazione competente nella tua area.